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說真的，每次看到那些十年沒更新的企業(yè)網(wǎng)站，我都替老板們著急。首頁掛著2008年的"公司新聞"，產(chǎn)品圖片模糊得像打了馬賽克，聯(lián)系方式藏在"關(guān)于我們"的第三級菜單里...這哪是門面啊，簡直是給客戶設(shè)置障礙賽。

一、企業(yè)網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)上名片"了

記得去年幫朋友看他的機械配件廠網(wǎng)站，首頁最醒目的位置居然是個Flash動畫——對，就是那種需要插件才能打開的遠古技術(shù)。我當(dāng)場笑出聲："你這網(wǎng)站比你家廠齡還大吧？"

現(xiàn)在哪家企業(yè)還沒個網(wǎng)站？但真正能用的可能不到三成。很多老板還停留在"有個頁面就行"的思維，殊不知客戶早就在用腳投票了。上周遇到個做建材的客戶，他抱怨線上詢盤越來越少，我打開他們網(wǎng)站一看：加載速度慢得能泡杯茶，手機端排版全亂套。這不，問題明擺著嘛！

二、好網(wǎng)站的四個"隱形標(biāo)準(zhǔn)"

1. 速度要快過外賣小哥 用戶耐心只有3秒，我測試過上百個網(wǎng)站，加載超過5秒的，跳出率直接飆升80%。有個做食品批發(fā)的客戶，把服務(wù)器從共享主機升級到云服務(wù)后，詢盤量當(dāng)月就漲了40%——這錢花得比發(fā)傳單劃算多了。

2. 手機端必須夠絲滑 現(xiàn)在60%的流量來自手機，但很多企業(yè)站還在用PC端思維做設(shè)計。上周看到個餐飲供應(yīng)商網(wǎng)站，手機端下單按鈕居然要橫向滑動屏幕才能看到...這操作簡直反人類。

3. 內(nèi)容要像新鮮蔬菜 見過最離譜的是某工廠網(wǎng)站，新聞欄掛著"慶祝2012年展會成功"...十年啊！連淘寶店都知道要天天上新。建議至少每季度更新案例庫，行業(yè)動態(tài)保持月更，讓客戶感覺這是個"活"的企業(yè)。

4. 后臺別搞成俄羅斯套娃 給某服裝廠做診斷時，發(fā)現(xiàn)他們業(yè)務(wù)員更新張產(chǎn)品圖要登錄3個系統(tǒng)。最后統(tǒng)計，員工平均每周要浪費2小時在網(wǎng)站維護上——這隱性成本夠請半個美工了。

三、建站容易，養(yǎng)站難

很多老板覺得網(wǎng)站是"一次性工程"，其實它更像養(yǎng)盆栽。我有個客戶特別有意思，他們每周五下午固定開"網(wǎng)站吐槽會"，讓銷售、客服、技術(shù)都來挑毛病。半年下來，轉(zhuǎn)化率提高了2倍還不止。

說到維護成本，真沒必要追求那些花里胡哨的功能。見過最冤種的是某公司花了20萬做AR展廳，結(jié)果全年訪問量不到100人。反倒是他們把"在線咨詢"按鈕從藍色改成紅色后，客戶對話量直接翻番——有時候細節(jié)才是王道。

四、避開這些坑，省下十萬冤枉錢

1. 別被模板站忽悠 市面上那些幾百塊的模板，十個有九個會在源代碼里留后門。去年有家律所中招，網(wǎng)站突然跳轉(zhuǎn)到菠菜網(wǎng)站...你想想客戶看到會怎么想？

2. SEO不是玄學(xué) 有個做水泵的客戶，非要把關(guān)鍵詞堆砌成"水泵泵泵"...結(jié)果被搜索引擎當(dāng)成垃圾站。其實現(xiàn)在谷歌更看重用戶體驗，把產(chǎn)品參數(shù)、常見問題寫清楚，排名自然就上去了。

3. 數(shù)據(jù)要看門道 90%的企業(yè)根本不會看網(wǎng)站數(shù)據(jù)。有次我?guī)涂蛻舴治鰺崃D，發(fā)現(xiàn)他們最暢銷的產(chǎn)品藏在三級目錄里，調(diào)到首頁后當(dāng)月銷量漲了15萬——這可比降價促銷管用多了。

寫在最后

說到底，企業(yè)網(wǎng)站就像線下門店的櫥窗。你總不會讓實體店積灰十年吧？數(shù)字時代，客戶的第一印象往往來自那個小小的瀏覽器窗口。與其花大錢投廣告，不如先把自家網(wǎng)站收拾利索。

對了，最近發(fā)現(xiàn)個有趣現(xiàn)象：那些認真經(jīng)營網(wǎng)站的中小企業(yè)，疫情后恢復(fù)速度明顯更快。有個做五金配件的老哥，靠網(wǎng)站直播功能居然開發(fā)了五個海外客戶...你看，機會永遠留給準(zhǔn)備好的人。

（突然想到）你們公司網(wǎng)站最近一次大改是什么時候？要不要現(xiàn)在打開手機試試加載速度？說不定會有"驚喜"哦——當(dāng)然，也可能是驚嚇。