數字化時代的門面工程:聊聊企業網站那些事兒
時間:2025-07-16 05:00:01
說實話,我第一次幫朋友公司看網站時差點笑出聲——首頁飄著五顏六色的彈窗,產品介紹頁的圖片還是2008年畫質的。這都2023年了,竟然還有企業把網站當電子版宣傳冊來做。后來接觸的案例多了才發現,這種"湊合能用就行"的建站思維還真不是個例。
上周碰到個做外貿的老板,他理直氣壯地說:"我們主要靠展會接單,網站就是個擺設。"這話聽著耳熟不?十年前我可能還會點頭,但現在得潑盆冷水了——連你家業務員都在用領英開發客戶了,客戶憑什么要相信連官網都做不利索的企業?
常見的翻車現場包括但不限于: - 手機打開直接錯位(現在60%流量來自移動端啊各位) - 聯系方式藏在"關于我們"的第三級菜單里(客戶又不是玩密室逃脫) - 產品參數表直接上傳PDF(考慮過手機用戶的感受嗎)
有個做機械配件的客戶跟我吐槽:"去年展會碰到個德國客戶,回酒店后想查我們官網,結果加載了20秒都沒打開,訂單直接黃了。"你看,這哪是網站,分明是隱形攔路虎。
1. 把公司前臺小姑娘、銷售主管、技術骨干拉來開個會 2. 在白板上畫三個圈:客戶想看什么、老板想秀什么、實際能提供什么 3. 重點找這三個圈的重疊部分
有家做環保材料的公司就這么干,最后發現客戶最關心的是檢測報告和工程案例,反而那些高大上的企業宣傳片根本沒人點。省下的拍攝費夠買兩年服務器了。
好的內容要像咖啡館聊天: - 產品頁別光寫參數,說說研發時摔過的跟頭 - 案例展示別只放LOGO墻,講講項目里的神操作 - "關于我們"別堆創始人簡歷,聊聊為什么非要干這行
上次看到個做食品機械的網站,他們把車間老師傅調試設備的視頻剪成vlog,結果咨詢量漲了3倍。現在連B站都有客戶去催更,這波操作我是服氣的。
有個更隱蔽的坑是網站架構。見過一個賣儀器的網站,所有產品都堆在同一個頁面,結果谷歌搜產品型號永遠找不到他們。后來重新做了信息架構,自然流量三個月漲了200%,比投競價廣告劃算多了。
1. 把FAQ當銷售話術來寫 客戶問"你們和XX品牌有什么區別"時,別讓銷售重復話術,直接官網放對比表。有家做實驗室設備的就這么干,轉化率提高了47%。
2. 給不同客戶開小門 批發客戶要價格,終端用戶要看案例,投資人想瞅財報。在首頁放三個入口按鈕,比混在一起高效多了。
3. 留點"人味兒" 放段辦公室日常花絮,或者雙十一技術團隊睡沙發的照片。某母嬰品牌在404頁面放寶寶爬走的動圖,反而收獲一堆用戶留言。
最后說句掏心窩的:現在建站工具這么發達,拖拽式操作誰都會。難的是想清楚——你的網站到底是網絡名片、銷售助手還是品牌展廳?把這個琢磨透了,后面的事反而簡單。
下次見到把官網做得像電子雜志的企業,建議直接問他們:"您家前臺現在還穿職業套裝配綬帶嗎?"時代變了,門面工程也得跟上趟啊。
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