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說實(shí)話，十年前幫朋友公司做官網(wǎng)那會(huì)兒，我還覺得這玩意兒就是個(gè)"電子名片"。放個(gè)公司簡介、產(chǎn)品目錄，再加個(gè)聯(lián)系方式就齊活了。但最近幫幾家中小企業(yè)做咨詢時(shí)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站要沒點(diǎn)真本事，客戶刷三秒就劃走了——比刷短視頻還快。

從"有沒有"到"好不好"的轉(zhuǎn)變

記得2015年那陣子，很多老板的思維還停留在"別人都有網(wǎng)站，那我也得搞一個(gè)"的階段?，F(xiàn)在可不一樣了，上周遇到個(gè)做文創(chuàng)的客戶，開口就問："能不能做出讓用戶愿意收藏的網(wǎng)站？"這問題把我問樂了。你看，需求層次明顯上去了。

現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站至少得做到三點(diǎn)： 1. 加載速度要快（超過3秒？拜拜了您嘞） 2. 手機(jī)看著要舒服（現(xiàn)在誰還抱著電腦上網(wǎng)?。? 3. 能直接帶來生意（別整那些花里胡哨的）

那些年我們踩過的坑

去年幫一家做特色食品的客戶改版，原網(wǎng)站美工做得那叫一個(gè)精致，產(chǎn)品圖拍得跟藝術(shù)品似的。結(jié)果呢？轉(zhuǎn)化率低得可憐。后來發(fā)現(xiàn)毛病出在購買流程上——得跳轉(zhuǎn)三次才能下單，年輕人哪有這耐心。改成一鍵下單后，銷量直接漲了40%。

還有個(gè)更離譜的案例。某機(jī)械制造廠的網(wǎng)站，首頁放了個(gè)20秒的自動(dòng)播放宣傳視頻，配著特別激昂的背景音樂?？蛻敉虏壅f："每次打開都嚇得趕緊關(guān)聲音，像做賊似的。"你看，技術(shù)再高級，不考慮用戶體驗(yàn)都是白搭。

小預(yù)算也能玩出花樣

可能有人要說了："我們小公司哪燒得起這個(gè)錢？"其實(shí)現(xiàn)在建站成本早就降下來了。我有個(gè)客戶用開源系統(tǒng)搭站，前后花了不到兩萬，但特別聰明地把錢花在刀刃上：

- 請專業(yè)攝影師拍了一組工作場景照（比效果圖真實(shí)多了） - 做了個(gè)在線報(bào)價(jià)計(jì)算器（客戶停留時(shí)間翻倍） - 每周更新兩篇行業(yè)干貨（自然搜索流量漲了300%）

最絕的是他們在"關(guān)于我們"頁面放了個(gè)團(tuán)隊(duì)短視頻，不是那種正兒八經(jīng)的宣傳片，就是日常工作的花絮。結(jié)果這個(gè)頁面成了全站轉(zhuǎn)化率最高的地方，很多客戶留言說"就喜歡你們這種實(shí)在勁兒"。

未來三年的新玩法

最近我特別關(guān)注到兩個(gè)趨勢：

首先是語音搜索優(yōu)化。現(xiàn)在年輕人連打字都嫌麻煩，直接對著手機(jī)喊"附近哪有做門窗的"。如果你的網(wǎng)站不支持語音搜索，可能連露臉的機(jī)會(huì)都沒有。

再者是AR展示。有個(gè)做家具的客戶去年試水了這個(gè)功能，讓客戶用手機(jī)就能看產(chǎn)品擺在家里的效果。雖然前期投入大了點(diǎn)，但退貨率直接降了一半——因?yàn)榭蛻粝聠吻熬涂吹妹髅靼装住?/p>

寫在最后

說到底啊，企業(yè)網(wǎng)站早就不只是門面問題了。它得像你家最機(jī)靈的銷售員，24小時(shí)不休息的那種；要像最耐心的客服，隨時(shí)準(zhǔn)備解答問題；還得是個(gè)靠譜的導(dǎo)購，能精準(zhǔn)抓住客戶心思。

下次再有人跟你說"做個(gè)網(wǎng)站很簡單"，不妨反問一句："是做個(gè)能賺錢的網(wǎng)站？還是做個(gè)只能掛在百度底部的擺設(shè)？"這中間的差距，可能比珠江還寬呢。