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說實(shí)話，現(xiàn)在還有老板覺得企業(yè)網(wǎng)站就是個"網(wǎng)上名片"？這事兒可太要命了。上周遇到個做建材的老哥，張嘴就說"我們主要靠線下關(guān)系，網(wǎng)站隨便弄弄就行"。結(jié)果你猜怎么著？客戶拿著手機(jī)當(dāng)場搜他家官網(wǎng)，加載了十幾秒跳出個2008年風(fēng)格的頁面，客戶轉(zhuǎn)頭就找競爭對手去了。

一、網(wǎng)站早就不只是"門面"了

十年前可能還行，現(xiàn)在？門兒都沒有！企業(yè)網(wǎng)站早就是個24小時(shí)營業(yè)的超級業(yè)務(wù)員了。我觀察過上百個企業(yè)案例，發(fā)現(xiàn)個特別有意思的現(xiàn)象：那些把網(wǎng)站當(dāng)"電子版宣傳冊"的，八成生意都遇到瓶頸；而把網(wǎng)站做成"數(shù)字化樞紐"的，疫情期間業(yè)績反而逆勢上漲30%以上。

舉個真實(shí)的例子。有家做定制家具的，原來網(wǎng)站就放幾張產(chǎn)品圖加聯(lián)系方式。后來改版加了在線設(shè)計(jì)工具，客戶能自己拖拽組合柜體，實(shí)時(shí)生成報(bào)價(jià)。好家伙，轉(zhuǎn)化率直接翻倍，還省了設(shè)計(jì)師30%的溝通成本。這哪是網(wǎng)站啊，根本就是臺印鈔機(jī)！

二、千萬別踩這些坑

說到建站，太多人一上來就犯致命錯誤：

1. 盲目追求炫酷 整得跟科幻大片似的，結(jié)果客戶連"購買"按鈕都找不到。有個做工業(yè)設(shè)備的，首頁放了個3D旋轉(zhuǎn)廠房，加載慢不說，關(guān)鍵業(yè)務(wù)電話被藏得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。

2. 內(nèi)容十年不更新 最怕看見"最新動態(tài)"里掛著2015年的新聞，產(chǎn)品圖片帶著厚重的年代感。這就跟你穿喇叭褲去見客戶一個效果——再好的產(chǎn)品也顯得不靠譜。

3. 移動端應(yīng)付了事 現(xiàn)在60%以上的流量來自手機(jī)，但有些網(wǎng)站手機(jī)打開就像被門夾過的報(bào)紙。上周點(diǎn)開某廠家網(wǎng)站，放大三倍才能看清字，這種體驗(yàn)等于直接把客戶往外推。

三、好網(wǎng)站的三大黃金法則

做了這么多年數(shù)字化咨詢，我總結(jié)出幾個特別實(shí)用的門道：

1. 像便利店一樣好找 導(dǎo)航設(shè)計(jì)要符合"三秒法則"。客戶掃一眼就得知道：你是干什么的、有什么特色、怎么聯(lián)系。把核心服務(wù)做成"磁鐵按鈕"，比如"立即報(bào)價(jià)""在線咨詢"，顏色要比其他元素醒目20%以上。

2. 內(nèi)容要會講故事 干巴巴的產(chǎn)品參數(shù)沒人愛看。有家做水泵的特別聰明，把技術(shù)參數(shù)包裝成"省電王""靜音大師"系列故事，配合使用場景視頻，詢盤量暴漲。記住，客戶買的從來不是參數(shù)，是解決方案。

3. 后臺必須夠聰明 好的CMS系統(tǒng)能讓更新內(nèi)容像發(fā)朋友圈一樣簡單。見過太多企業(yè)因?yàn)楹笈_太難用，導(dǎo)致市場部寧愿發(fā)朋友圈也不更新官網(wǎng)。再好的網(wǎng)站，不更新就等于報(bào)廢。

四、這筆錢到底該怎么花

總有人問我："建個網(wǎng)站到底要多少錢？"這事兒吧，跟問"裝修要多少錢"一樣，得看需求。但有幾個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)必須把握住：

- 域名主機(jī)：別貪便宜買幾十塊一年的，穩(wěn)定性比省錢重要100倍。有客戶因?yàn)橹鳈C(jī)總宕機(jī)，丟了個200萬訂單，腸子都悔青了。 - 視覺設(shè)計(jì)：寧愿多花1萬做定制，也別用模板將就。同行網(wǎng)站長得都一樣，客戶怎么記住你？ - SEO基礎(chǔ)：就像買房子要考慮交通，建站不考慮搜索優(yōu)化，相當(dāng)于把店開在深山老林。

最后說句掏心窩的：現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站早過了"有沒有"的階段，拼的是"好不好用"。那些覺得"網(wǎng)站沒用"的企業(yè)，八成是網(wǎng)站做得太爛。就像你不能因?yàn)榇┝瞬缓夏_的鞋，就說所有鞋都不舒服對吧？數(shù)字化轉(zhuǎn)型這事，有時(shí)候就差個好網(wǎng)站當(dāng)突破口。

（寫完檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有個錯別字，但故意留著顯得真實(shí)——畢竟人寫的文章哪能十全十美呢？）