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說(shuō)實(shí)話，每次看到某些企業(yè)的官網(wǎng)，我都忍不住想嘆氣。要么是滿屏的"公司成立于1998年"這種自嗨式文案，要么就是點(diǎn)個(gè)聯(lián)系方式要跳轉(zhuǎn)三次頁(yè)面的反人類設(shè)計(jì)。這年頭，連街邊賣(mài)煎餅的大爺都知道掛個(gè)二維碼收款，咱們的企業(yè)網(wǎng)站怎么還停留在"石器時(shí)代"？

一、網(wǎng)站早不是"有沒(méi)有"的問(wèn)題，而是"活沒(méi)活"的問(wèn)題

記得前年幫朋友看他的工廠網(wǎng)站，首頁(yè)大圖居然是張像素感人的集體照，配文寫(xiě)著"團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子"。我當(dāng)場(chǎng)就笑了："你這網(wǎng)站放在2005年都算落伍的！"現(xiàn)在用戶點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，3秒內(nèi)看不到價(jià)值就會(huì)劃走。那些把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳畫(huà)冊(cè)的做法，簡(jiǎn)直是把客戶往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手懷里推。

有個(gè)做家居的朋友特別逗，原先他的官網(wǎng)全是產(chǎn)品參數(shù)表。后來(lái)改成360°實(shí)景展廳，配上"點(diǎn)擊沙發(fā)就能聞到真皮味道"這種趣味交互（當(dāng)然是通過(guò)香氛文案暗示），詢盤(pán)量直接翻了兩番。你看，用戶要的不是冷冰冰的說(shuō)明書(shū)，而是能產(chǎn)生共鳴的體驗(yàn)。

二、建站三大坑，踩中一個(gè)都?jí)騿?

1. 模板站耍小聰明 市面上那些2999元包終身的建站套餐，用起來(lái)就跟泡面似的——看著省事，吃多了要出事。我見(jiàn)過(guò)最絕的，兩家競(jìng)品公司用了同個(gè)模板，只是換了LOGO顏色，客戶詢價(jià)時(shí)發(fā)錯(cuò)郵件都不自知。

2. 設(shè)計(jì)師自嗨式審美 全屏動(dòng)畫(huà)加載？炫酷鼠標(biāo)軌跡？這些十年前玩剩的噱頭，除了拖慢打開(kāi)速度毫無(wú)意義。有次我打開(kāi)某網(wǎng)站，硬是看了30秒的粒子特效才看到產(chǎn)品介紹——有這個(gè)功夫隔壁店鋪都成交三單了。

3. 把老板喜好當(dāng)圣旨 最怕聽(tīng)到"我覺(jué)得紫色顯貴氣""首頁(yè)必須放董事長(zhǎng)致辭"。建議做個(gè)AB測(cè)試：把老板喜歡的版本和轉(zhuǎn)化率高的版本同時(shí)上線，讓數(shù)據(jù)說(shuō)話。畢竟客戶不會(huì)為老板的審美買(mǎi)單。

三、好網(wǎng)站的"三有"標(biāo)準(zhǔn)

有溫度 把"專業(yè)鑄造品質(zhì)"換成"您家的漏水問(wèn)題，我們修過(guò)2876次"，把"誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)"變成"所有師傅持證上崗，維修后合影留檔"。你看，人話永遠(yuǎn)比套話打動(dòng)人。

有路徑 用戶從搜索到咨詢不該超過(guò)3步。有個(gè)做教育的客戶在每篇文章底部加了"孩子出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題？立即獲取解決方案"的浮動(dòng)按鈕，轉(zhuǎn)化率提升了40%。記住：別讓客戶玩解謎游戲。

有呼吸 定期更新行業(yè)干貨比全年掛促銷(xiāo)banner有效得多。見(jiàn)過(guò)最聰明的做法是某機(jī)械廠，每周更新維修案例短視頻，結(jié)果官網(wǎng)成了行業(yè)知識(shí)庫(kù)，自然搜索流量蹭蹭漲。

四、別急著找技術(shù)團(tuán)隊(duì)，先想清楚這些

有次聚餐，做服裝批發(fā)的張總拍著桌子說(shuō)："必須做個(gè)能直播能分銷(xiāo)的網(wǎng)站！"結(jié)果三個(gè)月后我去看，直播功能用了兩次，分銷(xiāo)系統(tǒng)壓根沒(méi)開(kāi)通。前期規(guī)劃比技術(shù)實(shí)現(xiàn)重要十倍，建議先拿張紙寫(xiě)清楚：

- 主要訪客是經(jīng)銷(xiāo)商還是終端客戶？ - 他們最常搜索的三個(gè)關(guān)鍵詞是什么？ - 現(xiàn)有客戶80%的咨詢集中在哪類問(wèn)題？

把這些搞明白了，連樓下打印店小妹都能給你靠譜建議。

寫(xiě)在最后

上周路過(guò)建材市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)連賣(mài)水泥的店鋪都把"掃碼看施工案例"貼在了顯眼處。這個(gè)時(shí)代，網(wǎng)站早不是錦上添花的裝飾，而是企業(yè)呼吸的窗口。與其每年花20萬(wàn)投競(jìng)價(jià)排名，不如先把官網(wǎng)這個(gè)"數(shù)字門(mén)面"收拾利索。畢竟，你總不能讓客戶隔著毛玻璃看產(chǎn)品，對(duì)吧？

（突然想到）對(duì)了！如果打算改版，千萬(wàn)別信"手機(jī)電腦自動(dòng)適配"這種鬼話。現(xiàn)在連75歲老太太都學(xué)會(huì)雙指放大看網(wǎng)頁(yè)了，單獨(dú)設(shè)計(jì)移動(dòng)端頁(yè)面才是正理。