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前幾天幫朋友看他的小店，地段不錯(cuò)，商品也精致，但生意總差那么口氣。我隨口問(wèn)了句："你線上店鋪?zhàn)龅迷趺礃樱?他一臉茫然："啊？還要做網(wǎng)站？"這反應(yīng)讓我哭笑不得?，F(xiàn)在都2023年了，居然還有人覺(jué)得光靠實(shí)體店就能活得滋潤(rùn)。

為什么你的生意需要一個(gè)網(wǎng)站

說(shuō)真的，現(xiàn)在誰(shuí)買東西不先上網(wǎng)查查？我上周想買把吉他，愣是在三家琴行官網(wǎng)對(duì)比了一整天。沒(méi)有網(wǎng)站，等于直接把客戶送給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

你可能覺(jué)得："我做小本生意，用某寶某信不就夠了？"大錯(cuò)特錯(cuò)！第三方平臺(tái)就像租來(lái)的攤位，說(shuō)封就封，規(guī)則說(shuō)變就變。去年認(rèn)識(shí)個(gè)賣手工皂的姑娘，就因?yàn)槠脚_(tái)突然修改品類規(guī)則，積累了三年的客戶一夜歸零，哭都找不著調(diào)。

自己建站就不一樣了。這是你的地盤，想怎么裝修怎么裝修，想放什么內(nèi)容放什么內(nèi)容。最重要的是，客戶數(shù)據(jù)都攥在自己手里，不用看別人臉色吃飯。

建站其實(shí)沒(méi)你想的那么難

聽(tīng)到"網(wǎng)站建設(shè)"四個(gè)字，很多人第一反應(yīng)是："要寫代碼吧？很貴吧？"別慌！現(xiàn)在建站工具已經(jīng)傻瓜到姥姥家了。

我去年幫開(kāi)烘焙工作室的表妹搭網(wǎng)站，用的是現(xiàn)成模板。選個(gè)好看的主題，拖拖拽拽，上傳產(chǎn)品照片，添加聯(lián)系表單，前后不到三小時(shí)。最搞笑的是，她第一個(gè)線上訂單居然來(lái)自加拿大——她家店鋪在二線城市的老小區(qū)里！

當(dāng)然，如果你要做電商或特殊功能，可能需要專業(yè)人士幫忙。但基礎(chǔ)展示型網(wǎng)站，現(xiàn)在很多平臺(tái)都提供"零基礎(chǔ)"解決方案，價(jià)格也就一頓火鍋錢。

這些坑我?guī)湍悴冗^(guò)了

建站過(guò)程中最容易栽跟頭的地方，我總結(jié)了幾條血淚教訓(xùn)：

1. 域名別貪便宜 有朋友為了省幾十塊錢，買了稀奇古怪的后綴。結(jié)果客戶總記錯(cuò)網(wǎng)址，輸著輸著就跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那去了。建議還是用.com或.cn這種主流后綴，好記才是王道。

2. 服務(wù)器要靠譜 見(jiàn)過(guò)最慘的是婚禮策劃師，活動(dòng)當(dāng)天網(wǎng)站崩了，新人聯(lián)系不上急得跳腳。選服務(wù)器時(shí)別光看價(jià)格，穩(wěn)定性和訪問(wèn)速度才是關(guān)鍵。這就跟開(kāi)店選址一個(gè)道理，再便宜的租金，要是天天停電斷網(wǎng)也白搭。

3. 內(nèi)容別當(dāng)搬運(yùn)工 最怕看到那種把產(chǎn)品說(shuō)明書直接貼上去的網(wǎng)站。拜托，用戶想看的是你能解決什么問(wèn)題，不是技術(shù)參數(shù)！我建議每個(gè)產(chǎn)品描述都加上使用場(chǎng)景，比如"這款加濕器特別適合開(kāi)空調(diào)的臥室，靜音設(shè)計(jì)不會(huì)影響睡眠"。

網(wǎng)站建好了然后呢？

很多人的誤區(qū)是覺(jué)得"建好網(wǎng)站就完事了"。醒醒！網(wǎng)站就像店鋪，需要持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

我有個(gè)做民宿的讀者特別聰明，她在網(wǎng)站上開(kāi)了個(gè)"房東日記"欄目，每周更新當(dāng)?shù)匦”娡娣ā＝Y(jié)果她的訂房率比同行高出一大截——客戶覺(jué)得這不是冷冰冰的交易，而是有個(gè)活生生的當(dāng)?shù)嘏笥言趲兔σ?guī)劃行程。

還有個(gè)絕招是設(shè)置郵件訂閱。別小看這個(gè)，我統(tǒng)計(jì)過(guò)，通過(guò)郵件回訪的客戶轉(zhuǎn)化率能到30%以上。當(dāng)然，千萬(wàn)別天天發(fā)促銷信息，誰(shuí)收垃圾郵件不煩??？可以分享行業(yè)干貨、使用技巧，偶爾夾帶點(diǎn)私貨推推新品。

移動(dòng)端千萬(wàn)別忽略

上個(gè)月我在地鐵里看到一個(gè)中年大叔對(duì)著手機(jī)屏幕咬牙切齒，湊近一看，原來(lái)是在訪問(wèn)一個(gè)沒(méi)有做移動(dòng)適配的網(wǎng)站——字小得要用放大鏡，按鈕怎么點(diǎn)都錯(cuò)位。

現(xiàn)在超過(guò)70%的流量來(lái)自手機(jī)，你的網(wǎng)站如果在手機(jī)上看著費(fèi)勁，等于直接把七成客戶往外趕。測(cè)試方法很簡(jiǎn)單：建好網(wǎng)站后，用自己的手機(jī)打開(kāi)看看，如果瀏覽體驗(yàn)讓你想摔手機(jī)，趕緊改！

最后說(shuō)點(diǎn)掏心窩的話

做了十幾年互聯(lián)網(wǎng)，我越來(lái)越覺(jué)得網(wǎng)站就像數(shù)字時(shí)代的門面。它不一定要多華麗，但必須讓訪客感到舒適、信任。

記得我第一個(gè)網(wǎng)站做得跟車禍現(xiàn)場(chǎng)似的，配色扎眼，導(dǎo)航混亂。但現(xiàn)在回頭看，正是這些不完美讓我意識(shí)到：網(wǎng)站建設(shè)的核心不是技術(shù)，而是理解你的用戶。

如果你還在猶豫要不要建站，我的建議是：先做起來(lái)再說(shuō)。就像學(xué)游泳，在岸上琢磨再久也不如下水撲騰兩下?，F(xiàn)在的建站門檻這么低，試錯(cuò)成本完全可以承受。

最關(guān)鍵的是，在這個(gè)人人都舉著手機(jī)找服務(wù)的時(shí)代，沒(méi)有網(wǎng)站，你的生意可能正在錯(cuò)過(guò)最好的機(jī)會(huì)。別等到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把線上流量瓜分完了才后悔——那時(shí)候，可就真的來(lái)不及了。