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說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在要是有老板跟我說(shuō)"我們企業(yè)不需要網(wǎng)站"，我大概會(huì)露出那種"你認(rèn)真的嗎"的表情。去年幫朋友看他們工廠的推廣情況，好家伙，十幾年的老企業(yè)，客戶詢盤(pán)全靠行業(yè)展會(huì)。最絕的是官網(wǎng)長(zhǎng)這樣——首頁(yè)掛著2008年風(fēng)格的Flash動(dòng)畫(huà)，點(diǎn)"產(chǎn)品展示"居然跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)盤(pán)下載Excel表格！

一、為什么企業(yè)網(wǎng)站成了剛需？

現(xiàn)在做生意早不是"酒香不怕巷子深"的年代了。我觀察過(guò)，就連巷子口賣(mài)燒餅的大爺都搞了個(gè)微信群，何況正經(jīng)做生意的企業(yè)？前幾天遇到個(gè)做外貿(mào)的客戶特別逗，他說(shuō)："老外現(xiàn)在談合作，第一件事不是要名片，是問(wèn)網(wǎng)址。沒(méi)網(wǎng)站？人家覺(jué)得你像皮包公司。"

幾個(gè)扎心現(xiàn)實(shí)： - 94%的客戶會(huì)先上網(wǎng)搜你（這個(gè)數(shù)據(jù)可能不太準(zhǔn)，但意思你懂） - 移動(dòng)端訪問(wèn)量早就超過(guò)電腦端（可很多企業(yè)網(wǎng)站還停留在PC時(shí)代） - 00后采購(gòu)商根本不會(huì)打400電話（他們寧可在線等客服機(jī)器人回復(fù)）

二、好網(wǎng)站的三大隱形標(biāo)準(zhǔn)

別以為掛個(gè)網(wǎng)頁(yè)就叫有網(wǎng)站了。見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)花幾萬(wàn)塊做的"高端官網(wǎng)"，最后淪為電子版宣傳冊(cè)。說(shuō)幾個(gè)容易踩的坑：

1. 加載速度比樹(shù)懶還慢 上周測(cè)試某個(gè)號(hào)稱"高端定制"的網(wǎng)站，首頁(yè)加載要17秒！現(xiàn)在人耐心就3秒，等加載完客戶早跑了。建議學(xué)學(xué)某快消品牌的做法——首頁(yè)就三要素：LOGO、核心產(chǎn)品圖、聯(lián)系按鈕，打開(kāi)嗖嗖快。

2. 移動(dòng)端體驗(yàn)災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng) 最怕那種電腦上看挺正常，手機(jī)打開(kāi)要雙手放大才能點(diǎn)按鈕的網(wǎng)站。有個(gè)做家具的客戶跟我吐槽："移動(dòng)端訂單轉(zhuǎn)化率只有0.3%，后來(lái)改版把購(gòu)買(mǎi)按鈕加粗放大，三個(gè)月漲到2.6%——其實(shí)就改了個(gè)按鈕啊！"

3. SEO做得像在玩捉迷藏 遇到過(guò)最絕的案例：企業(yè)主營(yíng)"工業(yè)閥門(mén)"，網(wǎng)站全篇寫(xiě)"流體控制設(shè)備"，客戶搜關(guān)鍵詞根本找不到。還有個(gè)網(wǎng)站所有圖片都叫"image001.jpg"，這搜索引擎能識(shí)別才有鬼了。

三、省錢(qián)的野路子VS專業(yè)的正確姿勢(shì)

現(xiàn)在建站市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，從500塊的模板站到50萬(wàn)定制開(kāi)發(fā)都有。說(shuō)幾個(gè)親身經(jīng)歷的對(duì)比：

模板站之痛 幫某餐飲店選的某平臺(tái)模板站，前半年美滋滋。結(jié)果有天上新菜，發(fā)現(xiàn)后臺(tái)居然不能自定義菜品分類！要改？加錢(qián)升級(jí)套餐。最坑的是域名所有權(quán)歸平臺(tái)，想搬家都不行。

定制開(kāi)發(fā)的門(mén)道 去年參與過(guò)個(gè)制造業(yè)網(wǎng)站項(xiàng)目，技術(shù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持要做前后端分離。老板當(dāng)時(shí)嫌貴，上線后改產(chǎn)品參數(shù)像玩積木，市場(chǎng)部自己就能操作。后來(lái)算賬發(fā)現(xiàn)，省下的外包維護(hù)費(fèi)兩年就回本了。

個(gè)人建議： - 小微企業(yè)先用SaaS建站（但一定選能導(dǎo)出數(shù)據(jù)的） - 中大型企業(yè)趁早做定制（別等業(yè)務(wù)被網(wǎng)站拖后腿） - 千萬(wàn)別信"一次付費(fèi)終身維護(hù)"（互聯(lián)網(wǎng)哪有終身制？）

四、容易被忽視的加分項(xiàng)

最近幫客戶做網(wǎng)站診斷，發(fā)現(xiàn)些有意思的細(xì)節(jié)：

1. 關(guān)于我們≠領(lǐng)導(dǎo)合影 某科技公司把"團(tuán)隊(duì)介紹"做成短視頻，工程師演示產(chǎn)品時(shí)隨口說(shuō)"這個(gè)bug我們熬了三天搞定"，結(jié)果客戶留言說(shuō)"就喜歡你們這種實(shí)在勁"。比擺拍的企業(yè)文化墻管用十倍。

2. 在線客服別太智能 見(jiàn)過(guò)最反人類的設(shè)置：剛打開(kāi)網(wǎng)站就彈出機(jī)器人問(wèn)"需要幫助嗎"，關(guān)掉后每瀏覽兩頁(yè)彈一次。后來(lái)改成"瀏覽產(chǎn)品頁(yè)30秒后自動(dòng)彈出"，轉(zhuǎn)化率反而提升40%。

3. 案例展示要會(huì)說(shuō)人話 同樣是展示合作客戶，A公司放一排LOGO墻，B公司寫(xiě)"幫某品牌3個(gè)月降低17%售后成本"。你說(shuō)采購(gòu)商更想聯(lián)系誰(shuí)？

寫(xiě)在最后

有次飯局上，做傳統(tǒng)批發(fā)的老前輩說(shuō)："我這行靠的是多年人脈，網(wǎng)站就是個(gè)擺設(shè)。"結(jié)果疫情來(lái)了，線下展會(huì)全停，他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因?yàn)樵缬性诰€訂貨系統(tǒng)，業(yè)績(jī)反而漲了30%。

建網(wǎng)站就像開(kāi)店面的裝修，你說(shuō)能不能隨便搞搞？當(dāng)然可以。但想吸引優(yōu)質(zhì)客戶，還是得好好捯飭。畢竟在這個(gè)掃碼就能了解企業(yè)的時(shí)代，官網(wǎng)就是你遞給客戶的數(shù)字名片。

（突然想到個(gè)細(xì)節(jié)補(bǔ)充：最近發(fā)現(xiàn)連菜市場(chǎng)賣(mài)豬肉的都搞小程序了，首頁(yè)滾動(dòng)播放"今日特價(jià)排骨"...這數(shù)字化浪潮，真的躲不過(guò)?。?/p>