數字化轉型第一步:你的企業真的需要個好網站
時間:2025-10-09 13:00:01
說實話,每次遇到還在用QQ空間當官網的老板,我都忍不住想勸兩句。這年頭連街角賣煎餅的大爺都弄了個小程序,咱們做企業的要是連個正經網站都沒有,客戶怕是連門都摸不著。
記得五年前幫朋友公司做咨詢,他們老板特驕傲地說:"我們網站可漂亮了,首頁有自動播放的企業宣傳片!"結果我一點開,好家伙,Flash做的——加載了三分半鐘不說,手機壓根打不開。這種案例現在聽著好笑,但類似的問題今天依然常見。
現在的企業網站得是: - 24小時在線的金牌銷售(不需要社保的那種) - 產品展示的立體櫥窗(比實體店省租金) - 客戶服務的智能管家(回消息比真人快) 最近接觸過一家做工業配件的公司,他們改版后把在線選型工具直接嵌到網站里,詢盤量翻了四倍。老板跟我說:"早知效果這么好,三年前就該做!"
做這行十幾年,見過太多哭笑不得的案例。有個客戶花大價錢做了炫酷的首頁動畫,結果加載完客戶都跑到競爭對手那去了。還有個更絕——網站聯系電話寫的是前臺的座機,下班后自動轉接到老板手機上,害得他半夜兩點接到詢價電話。
常見雷區包括但不限于: 1. 電腦端看著挺美,手機打開字小得要用放大鏡 2. 聯系方式藏得比密室逃脫的線索還深 3. "最新動態"里最后更新是2018年春節放假通知 4. 產品圖拍得跟二手市場甩賣似的
上個月幫一個餐飲連鎖品牌做診斷,發現他們網站最受歡迎的居然是"加盟計算器"這個小功能。這給我提了個醒:現在的好網站得像個瑞士軍刀,要啥功能都能掏出來。
必備的幾項能力: - 加載速度:客戶耐心比網紅店的排隊時間還短,3秒打不開就走人 - 移動適配:現在用手機查資料的比用電腦的多得多 - 內容規劃:把客戶最關心的(比如價格、售后)放在最顯眼位置 - 轉化設計:每個頁面都要暗搓搓地引導客戶留下聯系方式
有個做建材的朋友跟我吐槽:"我們網站日均300訪客,詢盤卻不到5個。"我去看了眼,好嘛,"立即咨詢"按鈕顏色跟背景融為一體,得用鼠標掃描才能發現。改了個亮色按鈕后,當月轉化率直接漲了120%。
經常遇到老板們被各種新概念繞暈: "他們說要做區塊鏈網站..." "小程序和H5哪個更高級?" "元宇宙官網是不是得用VR看?"
其實企業網站就三大核心: 1. 讓客戶找得到你(搜索引擎能搜到) 2. 讓客戶看得懂你(信息清晰直白) 3. 讓客戶聯系得上你(溝通渠道暢通)
有次展會碰到個老板,說他花了二十萬做"AI智能網站",結果就是個能自動回復"您好""在的"的聊天機器人。這錢要是拿來好好做產品展示頁,估計都能多接兩單生意。
見過太多"建完就忘"的網站,跟爛尾樓似的。上周搜某個行業關鍵詞,排第一的網站點進去,彈窗顯示"該站點因未續費已關閉"。這比沒有網站還糟糕——客戶會覺得這公司是不是倒閉了。
建議做好這幾件事: - 每周更新兩三條行業資訊(顯得咱們專業) - 每季度檢查一次所有鏈接(別讓死鏈趕客) - 每年做次小改版(跟上審美趨勢) - 隨時監控打開速度(慢一秒都可能丟單)
認識個做外貿的老板特別有意思,他讓員工把網站維護寫進KPI,更新一條產品信息獎勵50塊。現在他們網站產品頁比同行詳細三倍,連包裝尺寸都標了三種計量單位。
有次飯局上,做傳統制造業的王總跟我說:"我們靠老客戶吃飯,網站就是個擺設。"結果疫情來了,老客戶訂單減半,他才著急忙慌找人做網站。上周碰到他,說現在40%新客戶都是網站帶來的。
這事給我的啟發是:別等下雨才買傘。企業網站早不是"有了更好"的加分項,而是"沒有要命"的必需品。畢竟現在年輕人談生意,都是先搜網站再看廠房,門臉破點還能解釋是低調,要是連個像樣的網站都沒有...
你說客戶會怎么想?
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