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說(shuō)實(shí)話(huà)，我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)老板花大價(jià)錢(qián)建網(wǎng)站，結(jié)果搞出來(lái)的東西簡(jiǎn)直像個(gè)"僵尸站"。這話(huà)可能有點(diǎn)難聽(tīng)，但確實(shí)是事實(shí)。你想想，現(xiàn)在都2023年了，要是你的企業(yè)網(wǎng)站還停留在十年前的水平，客戶(hù)點(diǎn)進(jìn)來(lái)怕是要以為穿越了。

網(wǎng)站不是門(mén)面，而是生意伙伴

記得去年有個(gè)做外貿(mào)的朋友找我訴苦，說(shuō)花了5萬(wàn)塊做的網(wǎng)站半年都沒(méi)帶來(lái)一個(gè)詢(xún)盤(pán)。我一看他的網(wǎng)站，好家伙，首頁(yè)大圖輪播還在用Flash技術(shù)，產(chǎn)品分類(lèi)混亂得像迷宮，最要命的是連個(gè)在線(xiàn)客服都沒(méi)有。這種網(wǎng)站不就是典型的"面子工程"嗎？

現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站早就不該只是"電子名片"那么簡(jiǎn)單了。它得是個(gè)24小時(shí)在線(xiàn)的銷(xiāo)售員、客服代表和品牌大使。我見(jiàn)過(guò)一個(gè)做家居用品的，他們網(wǎng)站不僅能在線(xiàn)選配產(chǎn)品，還能用AR預(yù)覽擺放效果，轉(zhuǎn)化率直接翻了三倍。

建站三大誤區(qū)，你中招了嗎？

第一，過(guò)分追求"高大上"。有些老板特別喜歡那種全屏視頻、酷炫特效，結(jié)果用戶(hù)打開(kāi)要等10秒才能看到內(nèi)容。說(shuō)真的，現(xiàn)在人的耐心比金魚(yú)還短，3秒打不開(kāi)就拜拜了。

第二，忽視移動(dòng)端體驗(yàn)。你知道嗎？現(xiàn)在超過(guò)70%的流量來(lái)自手機(jī)。要是你的網(wǎng)站在手機(jī)上顯示亂七八糟，客戶(hù)扭頭就走。我見(jiàn)過(guò)最離譜的案例是，一個(gè)餐飲企業(yè)的網(wǎng)站，手機(jī)端連訂座按鈕都點(diǎn)不到。

第三，內(nèi)容常年不更新。上周遇到個(gè)客戶(hù)，網(wǎng)站上最新動(dòng)態(tài)還是2018年的。這種"僵尸站"不僅影響SEO排名，更會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得你們公司快倒閉了。

好網(wǎng)站的四個(gè)"聰明"特征

首先得是個(gè)"活"網(wǎng)站。就像我常跟客戶(hù)說(shuō)的，網(wǎng)站要像便利店一樣，定期上新。哪怕是每月更新一篇行業(yè)資訊，也比三年不動(dòng)強(qiáng)。

其次要懂用戶(hù)心思。有個(gè)做教育機(jī)構(gòu)的客戶(hù)很有意思，他們?cè)诰W(wǎng)站上放了"常見(jiàn)問(wèn)題"視頻，結(jié)果咨詢(xún)量直接漲了40%。現(xiàn)在人都懶，能看視頻絕不愿意讀文字。

再者要有"粘性"。比如添加在線(xiàn)預(yù)約、即時(shí)聊天這些功能。有個(gè)做美容的客戶(hù)，加了在線(xiàn)皮膚測(cè)試功能后，到店率提高了25%。

最后也是最重要的，要會(huì)"說(shuō)話(huà)"。這里說(shuō)的不是真的說(shuō)話(huà)，而是要有清晰的轉(zhuǎn)化路徑。每個(gè)頁(yè)面都要告訴用戶(hù)"現(xiàn)在該做什么"——是打電話(huà)、填表單還是直接購(gòu)買(mǎi)。

從零開(kāi)始的建站指南

如果你正準(zhǔn)備建站，聽(tīng)我一句勸：別急著找外包公司。先花一周時(shí)間做這三件事：

1. 把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站都看一遍，記下你喜歡和討厭的地方 2. 列出你最希望網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)的三個(gè)核心功能 3. 準(zhǔn)備至少20條客戶(hù)可能會(huì)搜索的關(guān)鍵詞

有了這些準(zhǔn)備，再去談需求才不會(huì)被人牽著鼻子走。我見(jiàn)過(guò)太多客戶(hù)一上來(lái)就說(shuō)"我要個(gè)網(wǎng)站"，結(jié)果被忽悠著買(mǎi)各種用不上的功能。

預(yù)算方面，建議分成三塊：60%給核心功能開(kāi)發(fā)，30%給內(nèi)容制作，剩下10%留著做小范圍測(cè)試和調(diào)整。記住，網(wǎng)站上線(xiàn)只是開(kāi)始，后續(xù)優(yōu)化才是重頭戲。

寫(xiě)在最后

說(shuō)到底，企業(yè)建站不是技術(shù)活，而是商業(yè)決策。它應(yīng)該像你的線(xiàn)下門(mén)店一樣被重視——定期打掃、時(shí)常更新、用心經(jīng)營(yíng)。畢竟在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，你的網(wǎng)站可能就是客戶(hù)認(rèn)識(shí)你的第一個(gè)窗口。

下次當(dāng)你打開(kāi)自己公司網(wǎng)站時(shí)，不妨換個(gè)角度想想：如果我是客戶(hù)，這個(gè)網(wǎng)站能說(shuō)服我跟這家公司做生意嗎？如果答案不夠肯定，那就是時(shí)候做出改變了。