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數(shù)字化時(shí)代,你的企業(yè)門(mén)面夠體面嗎?
時(shí)間:2025-09-11 14:00:01
說(shuō)真的,我最近幫朋友看他們公司的官網(wǎng),那體驗(yàn)簡(jiǎn)直了——加載速度慢得像蝸牛爬,排版亂得跟打翻的調(diào)色盤(pán)似的。最要命的是,我愣是找了五分鐘都沒(méi)找到聯(lián)系方式。你說(shuō)說(shuō),這年頭還有這么做生意的?
很多老板覺(jué)得,網(wǎng)站嘛,有個(gè)頁(yè)面掛著就完事了。哎呦喂,這種想法可要不得!去年我接觸過(guò)一家做工藝品的小公司,老板特別自豪地跟我說(shuō):"我們?nèi)昵盎▋汕K做的網(wǎng)站,可劃算啦!"結(jié)果我一看,整個(gè)網(wǎng)站還在用Flash技術(shù),現(xiàn)在90%的手機(jī)根本打不開(kāi)。
這里說(shuō)個(gè)實(shí)在話:網(wǎng)站就像實(shí)體店鋪的櫥窗。你總不會(huì)在黃金地段租個(gè)鋪面,然后往櫥窗里堆滿(mǎn)亂七八糟的貨品吧?同理,網(wǎng)站建設(shè)講究的是第一印象。根據(jù)我的觀察,用戶(hù)平均7秒內(nèi)就會(huì)決定要不要繼續(xù)瀏覽你的網(wǎng)站。
說(shuō)到網(wǎng)站建設(shè)的誤區(qū),我可太有發(fā)言權(quán)了。記得五年前我第一次做網(wǎng)站時(shí),犯了個(gè)典型錯(cuò)誤——把公司發(fā)展史寫(xiě)了整整三屏!后來(lái)數(shù)據(jù)分析顯示,這部分內(nèi)容的跳出率高達(dá)85%。現(xiàn)在想想真是笑死人,誰(shuí)關(guān)心你2008年在哪里租的第一間辦公室啊?
還有更離譜的。有次幫客戶(hù)做競(jìng)品分析,發(fā)現(xiàn)某同行網(wǎng)站首頁(yè)居然自動(dòng)播放背景音樂(lè),關(guān)都關(guān)不掉。這都2023年了,怎么還有人覺(jué)得這是個(gè)好主意?這種設(shè)計(jì)簡(jiǎn)直是在趕客。
不瞞你說(shuō),我去年換手機(jī)后養(yǎng)成了個(gè)新習(xí)慣:遇到新公司先掏出手機(jī)查官網(wǎng)。結(jié)果你猜怎么著?超過(guò)六成的企業(yè)網(wǎng)站移動(dòng)端體驗(yàn)一塌糊涂。要么文字小得要用放大鏡看,要么按鈕間距太近總點(diǎn)錯(cuò)。
這里插句題外話,上周我去參加行業(yè)交流會(huì),碰到個(gè)做餐飲的朋友吐槽:"我們店80%的訂單來(lái)自手機(jī)端,可網(wǎng)站點(diǎn)餐系統(tǒng)在蘋(píng)果手機(jī)上老是卡死。"你看,這就是典型的因小失大。現(xiàn)在做網(wǎng)站建設(shè),移動(dòng)適配不是可選項(xiàng),而是必選項(xiàng)。
說(shuō)到網(wǎng)站內(nèi)容,我發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣的現(xiàn)象:越是專(zhuān)業(yè)的公司,網(wǎng)站文字越通俗易懂。反觀一些半吊子選手,特別喜歡堆砌專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),看得人云里霧里。
我的經(jīng)驗(yàn)是,網(wǎng)站內(nèi)容要像跟客戶(hù)面對(duì)面聊天。比如服務(wù)介紹,與其寫(xiě)"提供全方位的數(shù)字化解決方案",不如說(shuō)"幫您把線下生意搬到網(wǎng)上,多賺三成"。看,是不是接地氣多了?
還有個(gè)秘訣:多用圖片和視頻。我統(tǒng)計(jì)過(guò),帶產(chǎn)品演示視頻的頁(yè)面,停留時(shí)間能延長(zhǎng)40%左右。不過(guò)要注意啊,別學(xué)某個(gè)客戶(hù)把10分鐘的企業(yè)宣傳片放在首頁(yè)自動(dòng)播放,那效果堪比安眠藥。
技術(shù)方面,我得說(shuō)個(gè)很多人忽視的問(wèn)題——網(wǎng)站安全性。去年幫朋友處理過(guò)一件糟心事,他們公司網(wǎng)站被植入惡意代碼,導(dǎo)致客戶(hù)信息泄露。事后發(fā)現(xiàn),建站時(shí)用的還是2015年的系統(tǒng),漏洞百出。
另外,網(wǎng)站速度這個(gè)事真不能將就。有數(shù)據(jù)表明,加載時(shí)間超過(guò)3秒,53%的用戶(hù)會(huì)選擇離開(kāi)。我建議至少每季度做一次速度測(cè)試,就像給汽車(chē)做保養(yǎng)一樣。
最后說(shuō)個(gè)掏心窩的話:網(wǎng)站建設(shè)不是一錘子買(mǎi)賣(mài)。見(jiàn)過(guò)太多公司花大錢(qián)做網(wǎng)站,然后...就沒(méi)有然后了。內(nèi)容三年不更新,新聞欄里最新消息是2019年的,聯(lián)系方式里的固話早停機(jī)了。
我現(xiàn)在的做法是,建議客戶(hù)至少每月更新一次內(nèi)容。哪怕是換個(gè)banner圖,發(fā)條行業(yè)動(dòng)態(tài),至少讓客戶(hù)知道這家公司還活著。對(duì)了,千萬(wàn)別在"最新動(dòng)態(tài)"里寫(xiě)"歡迎某領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)",這種內(nèi)容用戶(hù)根本不想看。
說(shuō)到底,網(wǎng)站建設(shè)這事兒吧,就像給人做衣服。既要合身得體,又要跟得上潮流。花點(diǎn)心思,找個(gè)靠譜的團(tuán)隊(duì),真的不算貴。想想看,你花在員工制服上的錢(qián),可能都比網(wǎng)站預(yù)算多呢!
記住啊,在這個(gè)掃碼比名片好使的年代,你的網(wǎng)站可能就是客戶(hù)認(rèn)識(shí)你的第一個(gè)窗口。別讓破破爛爛的"門(mén)面",壞了整盤(pán)生意。
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