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說來你可能不信，我當(dāng)年第一次做網(wǎng)站的時候，簡直像個無頭蒼蠅。那時候連HTML和CSS都分不清，硬是靠著"復(fù)制粘貼大法"搗鼓出一個歪七扭八的頁面。現(xiàn)在回想起來，真是又好笑又心酸。不過這些年摸爬滾打下來，倒是總結(jié)出不少干貨心得。

第一步：別急著寫代碼

很多人一上來就擼起袖子敲代碼，這就像還沒畫圖紙就急著蓋房子。我有個朋友就是典型例子——花了兩周做完前端，突然發(fā)現(xiàn)后臺數(shù)據(jù)根本對接不上，最后只能推倒重來。

先想清楚這三個問題： 1. 網(wǎng)站給誰看？（目標(biāo)用戶） 2. 他們最需要什么？（核心功能） 3. 怎么讓他們常回來？（留存策略）

拿我自己舉例，去年幫小區(qū)業(yè)主做社區(qū)網(wǎng)站時，先用問卷星收集了200多份需求。結(jié)果發(fā)現(xiàn)大家最在意的根本不是花里胡哨的界面，而是能實時查物業(yè)通知和快遞柜狀態(tài)。你看，這省了多少無用功！

設(shè)計不是越炫越好

現(xiàn)在各種網(wǎng)頁特效滿天飛，但千萬別被帶偏了。記得有次參加行業(yè)交流會，看到個加載時要過五關(guān)斬六將的網(wǎng)站——先看3D旋轉(zhuǎn)Logo，再欣賞進(jìn)度條動畫，最后還要完成驗證問答。等真正看到內(nèi)容時，參會者早就跑光了。

好的設(shè)計要像貼心的服務(wù)員： - 導(dǎo)航欄要像餐廳菜單一樣清晰 - 重要按鈕得像紅燈那么顯眼 - 加載速度最好控制在3秒內(nèi)（現(xiàn)代人耐心真的很有限）

有個小技巧分享給大家：把頁面截圖打印出來，拿給完全不懂技術(shù)的長輩看。如果他們能在10秒內(nèi)找到想要的信息，這設(shè)計就算過關(guān)了。

內(nèi)容才是王道

再漂亮的網(wǎng)站，如果內(nèi)容像隔夜饅頭一樣干巴巴的，也留不住人。我見過太多企業(yè)站，首頁輪播圖占半個屏幕，"關(guān)于我們"里卻只有兩行套話。

說個真實案例：去年幫開烘焙工作室的小美改版網(wǎng)站。原來就是產(chǎn)品照片+價格表，改版后我們增加了： - 每款蛋糕背后的創(chuàng)作故事 - 每周更新的烘焙小課堂 - 顧客作品展示區(qū)

結(jié)果三個月后，線上訂單直接翻倍。你看，用戶要的不是冷冰冰的商品陳列，而是能產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容。

移動端千萬別將就

現(xiàn)在人刷手機(jī)比電腦多得多，但很多網(wǎng)站移動端體驗簡直災(zāi)難。比如那種要放大才能點(diǎn)的小按鈕，或者橫向滾動的表格——說真的，這種設(shè)計簡直是在趕客。

我自己的血淚教訓(xùn)：去年做旅游攻略站時，電腦端測試完美，結(jié)果用手機(jī)打開發(fā)現(xiàn)圖片全部錯位。更慘的是提交按鈕被輸入法擋住，用戶根本沒法完成注冊。后來花雙倍時間返工，真是悔不當(dāng)初。

現(xiàn)在我的工作流程一定是： 電腦端設(shè)計 → 手機(jī)端適配 → 平板檢查 → 最后才敢上線

維護(hù)比建設(shè)更重要

很多朋友以為網(wǎng)站上線就萬事大吉，這就像覺得結(jié)婚就是愛情的終點(diǎn)。實際上，網(wǎng)站需要持續(xù)運(yùn)營維護(hù)： - 定期檢查死鏈（特別是換了服務(wù)器之后） - 更新過時的聯(lián)系方式（別讓客戶打空號） - 備份！備份！再備份！（說三遍你懂的）

上個月就遇到個哭笑不得的事：客戶兩年沒更新網(wǎng)站，團(tuán)隊合照里離職員工占了一半，最新動態(tài)還停留在2019年春節(jié)。這樣的網(wǎng)站，不如直接關(guān)掉算了。

一些小而美的建議

最后分享幾個實用小技巧： 1. 404頁面可以做得有趣些（比如放個迷宮小游戲） 2. 表單少讓用戶打字（能用選擇就別用輸入） 3. 重要操作要有二次確認(rèn)（防手抖星人福音） 4. 適當(dāng)添加動態(tài)效果（但別做成迪廳燈光）

記得有次在個人博客加了"鼠標(biāo)軌跡煙花"效果，結(jié)果讀者反饋說看文章像在打CS。看吧，過猶不及這個詞，在網(wǎng)頁設(shè)計里也是真理。

說到底，做網(wǎng)站就像裝修房子。既要考慮實用性，又要兼顧美觀度，還得時不時翻新維護(hù)。但當(dāng)你看到訪問量穩(wěn)步上升，用戶留下暖心留言時，那種成就感，真的比中彩票還爽。

（對了，如果你正在建站過程中遇到難題，不妨先放下代碼，去樓下買杯咖啡。有時候靈感就在這種放空時刻突然閃現(xiàn)——這話雖然不科學(xué)，但確實是我的親身體驗。）