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說實話，十年前我第一次幫朋友的公司搗鼓官網(wǎng)時，還真鬧過笑話。當(dāng)時覺得不就是放幾張產(chǎn)品圖、寫段公司介紹嘛，結(jié)果上線三個月訪問量還沒我朋友圈點贊多?，F(xiàn)在想想，這事兒可太有講究了。

為什么說官網(wǎng)是企業(yè)的"數(shù)字門面"？

上周去參加行業(yè)交流會，遇到個做傳統(tǒng)制造業(yè)的老板。他拍著大腿跟我說："老弟啊，我們廠子技術(shù)絕對過硬，可客戶開口就要先看官網(wǎng)，沒有官網(wǎng)人家連報價單都不收！"這話真不夸張。現(xiàn)在連街邊賣煎餅的大爺都有小程序了，企業(yè)要是連個像樣的官網(wǎng)都沒有，客戶心里難免犯嘀咕——這家公司該不會是個皮包公司吧？

官網(wǎng)就像24小時營業(yè)的超級銷售員。我觀察過，那些做得好的企業(yè)官網(wǎng)，通常有三個特點：加載速度快得跟閃電似的（超過3秒？客戶早跑了）、手機看著比電腦還舒服（現(xiàn)在誰還抱著筆記本逛街?。?、內(nèi)容更新勤快得像追熱點的自媒體（半年前的新聞也好意思掛著？）。

建站路上的那些"坑"

記得2018年幫某餐飲品牌做官網(wǎng)，設(shè)計師非要把首頁做成滿屏動畫特效。結(jié)果呢？顧客想找訂餐電話得劃五屏！后來改版時我們學(xué)乖了，把招牌菜和訂餐按鈕放在第一屏最顯眼位置，轉(zhuǎn)化率直接翻倍。這里說個血淚教訓(xùn)：千萬別把官網(wǎng)當(dāng)藝術(shù)展，實用才是王道。

模板建站這事也挺有意思。市面上那些號稱"三分鐘建站"的平臺，用起來就跟泡方便面似的——快是快，但吃多了總覺著差點意思。我有次對比過，同樣賣農(nóng)產(chǎn)品的兩家公司，用高級定制方案的客戶詢盤量是模板站的3倍還多。當(dāng)然啦，初創(chuàng)公司預(yù)算緊張時，選個好模板應(yīng)急也不是不行。

內(nèi)容運營的"冷知識"

你們知道嗎？官網(wǎng)最容易被忽略的其實是"關(guān)于我們"頁面。我做過個小測試，讓20個潛在客戶看同行業(yè)網(wǎng)站，結(jié)果八成人都說更信任團隊介紹詳細的。有個做智能家居的客戶特別聰明，他們把研發(fā)團隊的工作日常做成短視頻放在官網(wǎng)，現(xiàn)在這板塊的停留時間最長。

還有個反常識的現(xiàn)象：產(chǎn)品頁放太多技術(shù)參數(shù)反而會趕客。去年幫個儀器廠商改版，我們把晦澀的行業(yè)術(shù)語改成"能幫您省多少電""檢測速度快過外賣小哥"這種大白話，咨詢量當(dāng)月就漲了40%。

技術(shù)選型的門道

最近總有人問我："用WordPress還是自己開發(fā)？"這得看情況。就像選車，天天跑山路和市區(qū)代步能一樣嗎？我有個客戶是做定制珠寶的，需要頻繁更新設(shè)計師作品，用WordPress加可視化編輯器最合適；另一個做工業(yè)自動化的，因為要對接ERP系統(tǒng)，最后還是選了定制開發(fā)。

移動端適配這事特別邪門。有些建站公司吹得天花亂墜，結(jié)果用手機打開首頁，圖片錯位得像是畢加索的畫?，F(xiàn)在Google都把移動端體驗當(dāng)排名重要指標(biāo)了，要我說啊，測試時至少得找五臺不同型號手機實機操作。

數(shù)據(jù)驅(qū)動的迭代思維

見過最神的操作是某教育機構(gòu)在官網(wǎng)做的A/B測試。他們把課程咨詢按鈕從藍色改成橙色，點擊率竟然提高了27%！現(xiàn)在我和客戶開會常說："官網(wǎng)不是建完就完事的，得像養(yǎng)孩子似的天天看著。"

有個數(shù)據(jù)特別值得關(guān)注：用戶滾動深度。通過熱力圖發(fā)現(xiàn)，很多客戶的產(chǎn)品頁到第三屏就沒人看了。后來我們把核心賣點全部上提到前兩屏，平均停留時長立竿見影地增加了1分半鐘。

最后說點掏心窩的

這些年見過太多企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)成"有了就行"的擺設(shè)。其實吧，官網(wǎng)建設(shè)就像煮廣東老火湯，火候不到就是清湯寡水。有個客戶讓我特別佩服，他們每季度都組織各部門頭腦風(fēng)暴官網(wǎng)優(yōu)化方案，現(xiàn)在官網(wǎng)帶來的業(yè)績已經(jīng)占到全年三成。

下次如果有人跟你說"官網(wǎng)不重要"，不妨反問他："你會穿著睡衣見投資人嗎？"在這個掃碼比握手還頻繁的時代，官網(wǎng)早就不只是門面，而是實實在在的賺錢機器了。

（完）