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企業數字化轉型的第一步，從搭建官網開始
時間：2025-08-06 06:00:01
說實話，我第一次幫朋友的公司做網站時，完全低估了這件事的復雜度。原本想著不就是放幾張產品圖、寫段公司介紹嘛，結果發現——好家伙，這簡直是在互聯網上給企業造門面啊！現在但凡是個正經公司，要是連個官網都沒有，客戶心里都得打個問號："這家該不會是皮包公司吧？"
你可能覺得現在有某信公眾號、某音企業號就夠了。但仔細想想，這些平臺就像租來的商鋪，哪天平臺規則變了，或者干脆把你的號封了（別笑，我見過因為發錯張圖片就被封號的），你連哭的地兒都沒有。而官網是自家地盤，想放什么內容、設計成什么風格，完全自己說了算。
去年有個做定制家具的客戶跟我吐槽："老在電商平臺接單，每單要被抽成8%，利潤都快吃沒了。"后來給他們做了官網+自主預約系統，現在40%訂單直接來自官網，光是傭金就省下大幾十萬。這錢拿來升級展廳不香嗎？
最常遇到的誤區就是"重設計輕內容"。很多老板一上來就說："我要那種打開網頁有飛機飛過的特效！"結果花大價錢做了炫酷動畫，客戶真正想看的售后政策、產品參數卻藏得比密室逃脫線索還深。
還有個哭笑不得的例子：有家餐廳的官網，主頁是段三分鐘的高清菜品視頻，加載時卻顯示"正在緩沖中..."的小圓圈轉了足足半分鐘——您猜怎么著？60%的訪客在這期間就關掉頁面了。所以啊，現在我們都建議移動端加載速度必須控制在3秒內，這個數字可不是瞎掰的。
別被那些報價幾十萬的建站公司嚇到。其實現在很多智能建站工具，就像搭積木一樣簡單。我表弟開的攝影工作室，用現成模板+自己拍的作品圖，三個晚上就搞定了官網。雖然比不上大企業的定制站，但該有的在線預約、作品展示、價格體系一應俱全，關鍵總花費還不到他半個月房租。
不過要提醒的是，如果涉及在線支付或者會員系統，這塊的錢真不能省。去年有家甜品店圖便宜用了漏洞百出的收款插件，結果客戶付完款系統不跳轉，搞得客服電話被打爆。這種關鍵功能，還是得找專業團隊來搞。
見過最可惜的情況是：花幾萬塊做的網站，上線后半年都不更新。最新動態還停留在"慶祝2020年開業"，產品圖還是冬天拍的，聯系方式里有個早已停用的手機號。這種網站不如干脆關掉，反而不會給客戶留下"這家公司是不是倒閉了"的印象。
建議至少安排個人每周更新兩三次。不用多復雜，發條新品上市消息，上傳兩張辦公室活動花絮，讓客戶感覺到屏幕對面是家活生生的企業。有個做有機農場的客戶就特別聰明，他們在官網開了個"種植日記"欄目，時不時上傳蔬菜生長過程的照片，結果轉化率比硬邦邦的產品介紹頁高了3倍不止。
最近幫客戶做網站時明顯感覺到變化。以前大家關心"我的網站夠不夠高大上"，現在問的都是"能不能直接和客戶在線溝通"、"后臺能不能看到客戶停留了哪些頁面"。有個做教育培訓的客戶甚至要求官網能識別訪客IP，自動顯示當地分校的優惠信息——你看，網站早就不是簡單的電子名片了。
下次如果你聽到有人說"現在誰還看官網啊"，不妨反問一句："那你會在路邊攤買幾十萬的設備嗎？"企業官網就像西裝革履去談生意，可能不是成交的決定因素，但絕對是讓客戶放下戒心的第一步。
（寫完突然想到，要不給我家貓也做個官網？畢竟它現在粉絲比我多多了...開個玩笑）
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