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前陣子幫朋友看他的公司網(wǎng)站，好家伙，打開(kāi)首頁(yè)我就愣住了——這都2023年了，怎么還有企業(yè)用著十年前的設(shè)計(jì)風(fēng)格？導(dǎo)航欄擠得像早高峰地鐵，產(chǎn)品圖片糊得像是用座機(jī)拍的。最絕的是那個(gè)"聯(lián)系我們"按鈕，點(diǎn)了三次都沒(méi)反應(yīng)。

朋友還一臉無(wú)辜："我覺(jué)得挺好啊，該有的信息都有。"

這就是很多企業(yè)主的誤區(qū)。他們總覺(jué)得網(wǎng)站就是個(gè)電子版宣傳冊(cè)，隨便搞搞就行。殊不知，現(xiàn)在的客戶早就不吃這套了。

網(wǎng)站不是擺設(shè)，是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的銷售

我經(jīng)常跟客戶說(shuō)，你的網(wǎng)站就像實(shí)體店的櫥窗。試想一下，如果街邊有家店鋪玻璃臟兮兮的，燈管忽明忽暗，門(mén)口還掛著"最后三天清倉(cāng)"的褪色橫幅，你會(huì)想進(jìn)去嗎？

企業(yè)網(wǎng)站也是同樣的道理。最近幫一家做機(jī)械設(shè)備的企業(yè)改版，他們?cè)镜木W(wǎng)站簡(jiǎn)直是個(gè)災(zāi)難：

- 產(chǎn)品參數(shù)用Word文檔截圖展示 - 案例展示區(qū)放著2008年的項(xiàng)目照片 - 手機(jī)打開(kāi)直接錯(cuò)位到外太空

改版三個(gè)月后，他們老板特意打電話來(lái)說(shuō)，詢盤(pán)量直接翻了兩番。你看，這就是專業(yè)網(wǎng)站和"湊合能用"的區(qū)別。

用戶耐心只有3秒

做過(guò)用戶調(diào)研的都知道，現(xiàn)在人瀏覽網(wǎng)頁(yè)的耐心比金魚(yú)還短。我測(cè)試過(guò)幾十個(gè)企業(yè)站，發(fā)現(xiàn)這幾個(gè)致命傷最常見(jiàn)：

1. 加載速度慢 等個(gè)頁(yè)面要轉(zhuǎn)圈圈？用戶直接左上角點(diǎn)叉。有數(shù)據(jù)顯示，加載超過(guò)3秒，53%的用戶就會(huì)離開(kāi)。

2. 移動(dòng)端體驗(yàn)差 現(xiàn)在誰(shuí)不用手機(jī)上網(wǎng)？但很多企業(yè)站PC端看著還行，手機(jī)一打開(kāi)按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)。

3. 找不到關(guān)鍵信息 上周看個(gè)做食品機(jī)械的網(wǎng)站，翻了五層菜單才找到聯(lián)系電話?？蛻粢I幾十萬(wàn)的設(shè)備，你讓人玩解謎游戲呢？

別被模板網(wǎng)站忽悠了

市面上那些"999元建站"的廣告，就跟健身房年卡推銷似的。看著便宜，最后都是坑。

我見(jiàn)過(guò)最離譜的案例：某企業(yè)買了超低價(jià)建站服務(wù)，結(jié)果后來(lái)發(fā)現(xiàn)想要修改個(gè)電話號(hào)碼都要額外付費(fèi)。更可怕的是網(wǎng)站服務(wù)器在境外，打開(kāi)速度堪比撥號(hào)上網(wǎng)。

好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該具備：

?? 響應(yīng)式設(shè)計(jì)（電腦手機(jī)平板都能看） ?? 簡(jiǎn)潔明了的導(dǎo)航結(jié)構(gòu) ?? 專業(yè)的視覺(jué)呈現(xiàn) ?? 快速穩(wěn)定的服務(wù)器 ?? 便于更新的后臺(tái)

內(nèi)容才是王道

說(shuō)到這個(gè)我就要嘆氣。太多企業(yè)把網(wǎng)站做得花里胡哨，內(nèi)容卻空洞得像方便面包裝——圖片僅供參考。

上周幫客戶梳理網(wǎng)站文案，發(fā)現(xiàn)他們20多個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面，描述全是復(fù)制粘貼的廠家參數(shù)。我問(wèn)他："你自己讀得下去嗎？"他尷尬地笑了。

好的產(chǎn)品文案要： - 說(shuō)人話（別整那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)） - 解決痛點(diǎn)（客戶關(guān)心的是"能幫我省多少錢"） - 有信任背書(shū)（檢測(cè)報(bào)告、客戶案例）

該花的錢不能省

有個(gè)做建材的老板跟我說(shuō)："網(wǎng)站又不是生產(chǎn)線，花那么多錢干嘛？"結(jié)果他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靠專業(yè)網(wǎng)站接到了海外訂單，他才后悔莫及。

建議企業(yè)主把網(wǎng)站當(dāng)成重要資產(chǎn)來(lái)投入。具體預(yù)算要看規(guī)模，但有幾項(xiàng)千萬(wàn)不能?。?/p>

1. 專業(yè)攝影 產(chǎn)品照片用手機(jī)隨便拍？別鬧了。好的產(chǎn)品圖能提升30%轉(zhuǎn)化率。

2. SEO基礎(chǔ)優(yōu)化 不然做得再漂亮也像藏在深山老林里的店鋪。

3. 持續(xù)維護(hù) 網(wǎng)站不是一勞永逸的，要定期更新內(nèi)容、檢查鏈接。

最后說(shuō)句掏心窩的

見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)主在無(wú)用的地方揮金如土，卻在網(wǎng)站上摳摳搜搜。其實(shí)現(xiàn)在獲客成本這么高，一個(gè)好網(wǎng)站就是最劃算的銷售員——它不拿提成、不請(qǐng)病假、不說(shuō)錯(cuò)話。

下次你打開(kāi)自家網(wǎng)站時(shí)，不妨換個(gè)角度想想：如果我是客戶，看到這樣的網(wǎng)站會(huì)放心下單嗎？如果答案是否定的，可能真的該考慮升級(jí)了。