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說真的，這兩年我接觸了不少中小企業(yè)主，發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別有意思的現(xiàn)象。很多人一提到"上網(wǎng)"，第一反應(yīng)就是開個(gè)淘寶店或者搞個(gè)公眾號(hào)。但說實(shí)話，這些平臺(tái)再好，終究是在別人家的地盤上做生意。就好比你租了個(gè)鋪面，裝修得再漂亮，哪天房東說漲價(jià)就漲價(jià)，說收回就收回，你一點(diǎn)辦法都沒有。

去年有個(gè)做家具定制的客戶來找我，上來就問："能不能幫我做個(gè)特別高大上的官網(wǎng)？"我問他為什么突然想建站，他說得特別實(shí)在："現(xiàn)在客戶都習(xí)慣先上網(wǎng)查資料，我連個(gè)正經(jīng)網(wǎng)站都沒有，人家第一印象就覺得不專業(yè)。"這話說得太對了！一個(gè)像樣的企業(yè)網(wǎng)站，現(xiàn)在就是你的電子名片。

網(wǎng)站建設(shè)的第一步往往最容易被忽略

你知道嗎？建網(wǎng)站這事兒，最容易被忽略的反而是最基礎(chǔ)的部分。我見過太多企業(yè)一上來就糾結(jié)"要什么特效"、"用什么顏色"，卻連最基本的定位都沒想清楚。這就好比蓋房子，地基都沒打好就開始選窗簾款式，這不是本末倒置嗎？

我建議每個(gè)企業(yè)主在建站前先問自己三個(gè)問題： 1. 網(wǎng)站主要給誰看？ 2. 這些人最關(guān)心什么？ 3. 看完網(wǎng)站后，你希望他們做什么？

說來慚愧，早些年我也犯過這種錯(cuò)誤。有個(gè)做農(nóng)產(chǎn)品的客戶，非要往網(wǎng)站上放一堆產(chǎn)品圖片，結(jié)果加載慢得要命。后來才發(fā)現(xiàn)，他的客戶最關(guān)心的其實(shí)是物流時(shí)效和售后保障。這種信息錯(cuò)位，真是白白浪費(fèi)了網(wǎng)站的價(jià)值。

網(wǎng)站不是越復(fù)雜越好

現(xiàn)在市面上建站公司魚龍混雜，動(dòng)不動(dòng)就推銷各種花里胡哨的功能。說實(shí)在的，90%的企業(yè)根本用不上那么復(fù)雜的東西。我有個(gè)朋友花了十幾萬做個(gè)網(wǎng)站，結(jié)果發(fā)現(xiàn)最常用的功能就三個(gè)：產(chǎn)品展示、聯(lián)系方式和公司簡介。

記住啊，網(wǎng)站就像你的店面，最重要的是讓客戶快速找到他們需要的東西。我見過一個(gè)特別成功的案例，是個(gè)做工業(yè)配件的小廠。他們的網(wǎng)站簡單到令人發(fā)指：首頁就三塊內(nèi)容——產(chǎn)品分類、聯(lián)系方式、公司資質(zhì)。但轉(zhuǎn)化率卻出奇地高，因?yàn)樗麄兙珳?zhǔn)抓住了目標(biāo)客戶的需求。

移動(dòng)端體驗(yàn)才是王道

這里說個(gè)扎心的事實(shí)：現(xiàn)在超過70%的流量都來自手機(jī)。但很多企業(yè)的網(wǎng)站，在電腦上看著挺漂亮，一用手機(jī)訪問就各種錯(cuò)位、按鈕點(diǎn)不到、圖片加載慢...簡直是一場災(zāi)難！

我去年幫一個(gè)餐飲客戶改版網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)他們舊站在手機(jī)上要放大三倍才能看清菜單。改版后重點(diǎn)優(yōu)化移動(dòng)端，三個(gè)月內(nèi)線上訂單直接翻了一番。這效果，連客戶自己都驚呆了。

內(nèi)容更新比想象中重要

建好網(wǎng)站就萬事大吉？大錯(cuò)特錯(cuò)！我見過太多"僵尸網(wǎng)站"，最新動(dòng)態(tài)還停留在三年前。這種網(wǎng)站不僅沒用，反而會(huì)給企業(yè)形象減分。

有個(gè)做教育培訓(xùn)的客戶特別聰明，他們每周都會(huì)在網(wǎng)站上更新兩篇行業(yè)干貨。結(jié)果呢？不僅老客戶經(jīng)常回訪，還吸引了不少新客戶通過搜索找到他們。你看，網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)好了，簡直就是個(gè)24小時(shí)在線的業(yè)務(wù)員。

數(shù)據(jù)監(jiān)測不容忽視

說到這個(gè)我就來氣！太多企業(yè)花大價(jià)錢建站，卻連最基本的訪問數(shù)據(jù)都不看。這就好比開店從不看進(jìn)店人數(shù)，完全是在蒙著眼睛做生意。

建議每個(gè)企業(yè)主都要學(xué)會(huì)看幾個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：訪問量、停留時(shí)間、熱門頁面和轉(zhuǎn)化路徑。這些數(shù)據(jù)能告訴你：客戶從哪來、對什么感興趣、為什么最終沒下單...掌握了這些，改進(jìn)網(wǎng)站才有方向。

最后說點(diǎn)掏心窩的話

建網(wǎng)站這事兒，說難不難，說簡單也不簡單。關(guān)鍵是要想清楚：你到底要通過網(wǎng)站解決什么問題？是品牌展示？獲客引流？還是直接銷售？

我見過太多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)面子工程，花里胡哨搞一堆，結(jié)果轉(zhuǎn)化率慘不忍睹。也見過一些特別樸實(shí)的網(wǎng)站，因?yàn)樽プ×丝蛻敉袋c(diǎn)，效果出奇地好。

記住啊，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，你的網(wǎng)站不一定要多驚艷，但一定要實(shí)用。就像老話說的：適合的才是最好的。與其盲目追求高大上，不如靜下心來想想：我的客戶到底需要什么？

說真的，現(xiàn)在建個(gè)像樣的網(wǎng)站成本已經(jīng)很低了。但就是這么一塊數(shù)字化轉(zhuǎn)型的敲門磚，很多企業(yè)至今都沒邁過這個(gè)坎。要我說啊，在這個(gè)線上線下融合的時(shí)代，再小的企業(yè)，也該有個(gè)像樣的"網(wǎng)上門面"了。