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說(shuō)實(shí)話，我最近遇到好幾家挺有意思的企業(yè)。老板們張口閉口談品牌升級(jí)，結(jié)果一查，要么官網(wǎng)停留在2010年的Flash動(dòng)畫風(fēng)格，要么干脆連個(gè)正經(jīng)網(wǎng)站都沒(méi)有。這就像穿著西裝去談生意，結(jié)果掏出來(lái)的名片是用作業(yè)本手寫的——你說(shuō)尷尬不尷尬？

一、企業(yè)網(wǎng)站的"面子工程"有多重要？

去年幫朋友公司做咨詢，遇到個(gè)典型案例。他們生產(chǎn)高端工業(yè)設(shè)備，技術(shù)絕對(duì)過(guò)硬，但官網(wǎng)做得像鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的宣傳頁(yè)?？蛻舻谝淮卧儍r(jià)時(shí)直接說(shuō)："看你們網(wǎng)站這水平，我擔(dān)心設(shè)備質(zhì)量..." 你看，第一印象就這么砸了。

現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，官網(wǎng)就是企業(yè)的"數(shù)字門面"。我敢說(shuō)，90%的客戶第一次接觸你，都是從官網(wǎng)開(kāi)始的。特別是B2B行業(yè)，客戶要對(duì)比三五家供應(yīng)商，誰(shuí)家連個(gè)像樣的官網(wǎng)都沒(méi)有，基本第一輪就被淘汰了。

二、那些年我們踩過(guò)的網(wǎng)站建設(shè)坑

說(shuō)到建網(wǎng)站，我可太有發(fā)言權(quán)了。最早幫親戚公司弄網(wǎng)站時(shí)，貪便宜找了家小工作室。結(jié)果呢？后臺(tái)密碼都記在便利貼上，改個(gè)產(chǎn)品圖還得求爺爺告奶奶。最絕的是某天突然打不開(kāi)，對(duì)方輕飄飄來(lái)了句："服務(wù)器到期忘了續(xù)費(fèi)..."

現(xiàn)在市面上建站服務(wù)魚(yú)龍混雜。有張口要價(jià)十幾萬(wàn)的"高端定制"，也有幾百塊包終端的模板站。但根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)網(wǎng)站真不是越貴越好。關(guān)鍵要看：

1. 能不能隨時(shí)自己更新內(nèi)容（總不能每次發(fā)新聞都找技術(shù)） 2. 手機(jī)看著舒不舒服（現(xiàn)在60%流量來(lái)自移動(dòng)端） 3. 后臺(tái)別整得太復(fù)雜（見(jiàn)過(guò)要培訓(xùn)三天才會(huì)用的CMS系統(tǒng)嗎？）

三、好網(wǎng)站的三大隱形標(biāo)準(zhǔn)

上周去參加行業(yè)展會(huì)，發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象。那些展臺(tái)人氣旺的企業(yè)，官網(wǎng)都有共同特點(diǎn)：

- 加載速度超快（沒(méi)人愿意等5秒看個(gè)首頁(yè)） - 重點(diǎn)信息三秒能找到（聯(lián)系方式藏得比密室逃脫線索還深） - 時(shí)不時(shí)蹦出個(gè)在線客服（但千萬(wàn)別做成彈窗轟炸）

有個(gè)做外貿(mào)的朋友跟我吐槽，他們花大價(jià)錢做了英文站，結(jié)果老外留言說(shuō)"看不懂"。仔細(xì)一查，原來(lái)用的都是中式英語(yǔ)翻譯。所以說(shuō)啊，網(wǎng)站建設(shè)真不是把中文內(nèi)容機(jī)械翻譯就完事的。

四、2024年網(wǎng)站建設(shè)新趨勢(shì)

最近幫幾家客戶升級(jí)網(wǎng)站，明顯感覺(jué)到這幾個(gè)變化：

1. 短視頻突然成了香餑餑。以前放產(chǎn)品圖的地方，現(xiàn)在都改成了15秒操作演示。有個(gè)做廚具的客戶反饋，放了使用視頻后，詢盤量直接翻倍。 2. AI客服開(kāi)始普及。但提醒各位老板，別整那些答非所問(wèn)的智障機(jī)器人，我見(jiàn)過(guò)最絕的AI回復(fù)是："您問(wèn)的產(chǎn)品已停產(chǎn)，推薦購(gòu)買其他產(chǎn)品"——問(wèn)題是人家問(wèn)的是售后服務(wù)！ 3. 極簡(jiǎn)主義逆襲。前幾年流行的大屏炫酷動(dòng)畫，現(xiàn)在反而讓人覺(jué)得不專業(yè)。有個(gè)做法律服務(wù)的客戶，把網(wǎng)站改得跟學(xué)術(shù)論文似的，轉(zhuǎn)化率卻提高了30%。

五、給中小企業(yè)的實(shí)用建議

如果你正打算建站或改版，聽(tīng)我一句勸：

別一上來(lái)就問(wèn)"做個(gè)網(wǎng)站多少錢"。這就跟問(wèn)"裝修房子多少錢"一樣不靠譜。先想清楚：

- 主要給誰(shuí)看？（經(jīng)銷商？終端客戶？投資人？） - 最想讓他們做什么？（下單？留聯(lián)系方式？看案例？） - 后期誰(shuí)負(fù)責(zé)維護(hù)？（千萬(wàn)別指望網(wǎng)絡(luò)公司幫你天天更新）

有個(gè)做農(nóng)產(chǎn)品的小老板讓我印象深刻。他就花了普通建站一半的錢，但堅(jiān)持每周親自寫種植日記。結(jié)果他的網(wǎng)站成了行業(yè)里流量最大的，因?yàn)榭蛻粽婺芸匆?jiàn)"活"的企業(yè)。

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不是技術(shù)活，而是個(gè)心理學(xué)問(wèn)題——你得站在訪客角度，想想他們打開(kāi)網(wǎng)站那幾秒鐘，最需要看到什么。畢竟在這個(gè)注意力稀缺的時(shí)代，能讓人停留超過(guò)30秒的網(wǎng)站，已經(jīng)贏了一半。

（寫完突然想起，我自己的工作室網(wǎng)站好像也有兩個(gè)月沒(méi)更新了...這就去改?。?/p>