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說實話，現(xiàn)在要找個沒官網(wǎng)的公司還真不容易。前兩天我去參加一個行業(yè)交流會，遇到個做傳統(tǒng)制造業(yè)的老板，他驕傲地說"我們公司都成立20年了"，結(jié)果我隨手一搜，連個像樣的官網(wǎng)都沒有。這年頭，連街邊賣煎餅的都搞微信小程序了，企業(yè)要是連個官網(wǎng)都沒有，客戶想找你談生意都得靠緣分。

為什么官網(wǎng)這么重要？

你可能覺得現(xiàn)在有某音、某紅書這些平臺就夠了。但說真的，這些平臺就像租房子，哪天平臺規(guī)則一變，你的流量說沒就沒。而官網(wǎng)就是你的自建房，想怎么裝修都行。我見過太多企業(yè)把全部身家押在第三方平臺，最后被算法調(diào)整搞得欲哭無淚。

記得去年有個做文創(chuàng)的朋友，在某平臺積累了十幾萬粉絲，結(jié)果平臺突然改版，流量直接腰斬。后來他痛定思痛，花三個月做了個官網(wǎng)，現(xiàn)在60%的訂單都是從官網(wǎng)來的。用他的話說："官網(wǎng)就像個24小時營業(yè)的銷售，還不用給提成。"

建網(wǎng)站容易，建好網(wǎng)站難

現(xiàn)在市面上建站工具一抓一大把，幾百塊就能搞個模板站。但問題來了——這些網(wǎng)站真的能用嗎？我見過太多企業(yè)的官網(wǎng)，點進(jìn)去要么是十年前的設(shè)計風(fēng)格，要么加載速度慢得像蝸牛，最夸張的是有個網(wǎng)站居然還在用Flash技術(shù)（現(xiàn)在大部分瀏覽器都不支持了好嗎）。

建網(wǎng)站這事吧，就跟裝修房子一個道理。你不能光圖便宜找個游擊隊，最后住進(jìn)去發(fā)現(xiàn)水管漏水、電線短路。我們公司之前就吃過這個虧，找了個特別便宜的建站服務(wù)，結(jié)果后臺編輯器難用到哭，想改個產(chǎn)品圖都得找技術(shù)小哥，一來二去耽誤多少商機(jī)。

什么樣的官網(wǎng)才算合格？

首先得快！現(xiàn)在人耐心都特別差，3秒打不開頁面直接關(guān)掉。我測試過，加載速度每慢1秒，轉(zhuǎn)化率能掉7%。其次要好看，但不是那種花里胡哨的好看。有個做工業(yè)品的朋友，非要把官網(wǎng)做得跟藝術(shù)展似的，結(jié)果客戶找產(chǎn)品參數(shù)得翻三層菜單，這不是本末倒置嗎？

重點說說移動端適配。現(xiàn)在超過60%的流量來自手機(jī)，但很多企業(yè)的官網(wǎng)在手機(jī)上看著就跟被門夾過一樣。上周我想查個供應(yīng)商信息，結(jié)果在手機(jī)上點了半天都找不到聯(lián)系方式，這種體驗簡直勸退。

內(nèi)容才是王道

很多企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊用，這就大錯特錯了。官網(wǎng)最值錢的是內(nèi)容運營。比如有個做教育裝備的客戶，他們在官網(wǎng)上開了個行業(yè)資訊專欄，每周更新兩篇干貨文章，現(xiàn)在60%的咨詢客戶都說"看了你們的文章覺得專業(yè)"。

還有個特別聰明的做法是案例展示。別光寫"我們服務(wù)過500強企業(yè)"，具體說說幫客戶解決了什么問題，最好配上前后對比數(shù)據(jù)。我見過最棒的案例展示是個做環(huán)保設(shè)備的，他們把每個項目的減排數(shù)據(jù)都可視化呈現(xiàn)，看著就很有說服力。

容易被忽視的細(xì)節(jié)

SEO優(yōu)化這個事吧，說重要也重要，但別走火入魔。見過有企業(yè)為了關(guān)鍵詞堆砌，把官網(wǎng)做得跟密碼本似的。其實現(xiàn)在搜索引擎越來越聰明了，關(guān)鍵還是內(nèi)容質(zhì)量。有個小技巧：把客戶常問的問題整理成FAQ頁面，既方便用戶，又能收獲不少長尾流量。

再說說客服系統(tǒng)。很多官網(wǎng)的聯(lián)系方式藏得跟尋寶似的，最好在每頁底部都放上聯(lián)系方式。有個做B2B的朋友在官網(wǎng)加了在線聊天插件，轉(zhuǎn)化率直接漲了30%，而且還能第一時間收集客戶反饋。

該花多少錢合適？

這個問題就像問"裝修要花多少錢"一樣難回答。一般來說，小微企業(yè)1-3萬就能做個不錯的官網(wǎng)，中型企業(yè)5-15萬，大型企業(yè)就得定制開發(fā)了。千萬別信那些"999元全包"的廣告，這種最后往往要加錢加到懷疑人生。

我建議把預(yù)算分成三塊：設(shè)計開發(fā)占50%，內(nèi)容策劃占30%，推廣運營占20%。很多人把全部預(yù)算砸在建站上，結(jié)果網(wǎng)站做好了沒人看，這就很尷尬了。有個客戶更絕，花了20萬做網(wǎng)站，但舍不得花1萬做基礎(chǔ)SEO，這不是買櫝還珠嗎？

持續(xù)運營才是關(guān)鍵

建好網(wǎng)站只是開始，后續(xù)維護(hù)更重要。內(nèi)容不更新就跟超市貨架空了似的，客戶來了看什么？有個做食品的企業(yè)，官網(wǎng)上的產(chǎn)品圖還是五年前的包裝，這得多影響形象啊。

數(shù)據(jù)分析也很重要。我有個客戶特別有意思，他們每周都會看官網(wǎng)熱力圖，發(fā)現(xiàn)有個產(chǎn)品詳情頁的購買按鈕點擊率特別低，原來是按鈕顏色和背景太接近了。改了個顏色，當(dāng)月銷量就漲了15%。

最后說幾句掏心窩的話

在這個人人都在談數(shù)字化的時代，官網(wǎng)就是企業(yè)的數(shù)字門面。它不僅是展示窗口，更是營銷陣地、銷售渠道、品牌載體。可能剛開始投入會覺得心疼，但從長遠(yuǎn)來看，這筆錢花得絕對值。

想想看，當(dāng)客戶在搜索引擎輸入你們行業(yè)關(guān)鍵詞時，是希望他們看到競爭對手的網(wǎng)站，還是你們的？當(dāng)潛在客戶想了解企業(yè)實力時，是讓他們看到個簡陋的模板站，還是個專業(yè)大氣的官網(wǎng)？答案不言而喻。

建官網(wǎng)這事吧，說大不大，說小不小。做對了是助力，做錯了就是絆腳石。與其將就，不如一次到位。畢竟在這個看臉的時代，第一印象太重要了，你說是不是？