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前幾天碰到個(gè)開餐飲店的老同學(xué)，聊起生意時(shí)他特別得意地說："現(xiàn)在誰還看紙質(zhì)菜單啊，我們都用掃碼點(diǎn)餐！"結(jié)果我隨口問了句"你們家網(wǎng)站做得怎么樣"，他立馬卡殼了。這場(chǎng)景特別典型——很多老板把微信小程序當(dāng)萬能解藥，卻忽略了企業(yè)網(wǎng)站這個(gè)"數(shù)字門面"的重要性。

一、網(wǎng)站早不是"可有可無"的選項(xiàng)

記得五年前幫親戚打理過一家小超市，當(dāng)時(shí)覺得"有美團(tuán)外賣就夠了"。后來競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了個(gè)帶在線商城的企業(yè)站，半年后我們的老顧客居然開始問"你們家怎么不能網(wǎng)上下單"。這事兒讓我明白，現(xiàn)在用戶默認(rèn)所有企業(yè)都該有個(gè)正經(jīng)網(wǎng)站，就像十年前默認(rèn)商家必須有手機(jī)號(hào)一樣。

有個(gè)做建材的朋友更慘。去年參加行業(yè)展會(huì)，客戶現(xiàn)場(chǎng)搜他公司名，跳出來的是五年前過期域名的錯(cuò)誤頁面。后來他跟我說，那個(gè)潛在客戶當(dāng)場(chǎng)就轉(zhuǎn)向了競(jìng)品——人家官網(wǎng)產(chǎn)品視頻、案例展示一應(yīng)俱全。你看，網(wǎng)站爛不如沒有，但沒有比爛更致命。

二、別被模板站坑了

現(xiàn)在市面上有很多"299元建站"的服務(wù)，說實(shí)話我踩過這個(gè)坑。前年圖便宜給工作室買了個(gè)模板站，結(jié)果發(fā)現(xiàn)三個(gè)致命傷：手機(jī)打開排版全亂、后臺(tái)改個(gè)產(chǎn)品圖要技術(shù)員遠(yuǎn)程、SEO設(shè)置壓根不生效。最離譜的是，有次發(fā)現(xiàn)同行用了完全相同的模板，就換了LOGO和顏色。

真正好用的企業(yè)站至少要滿足： - 手機(jī)電腦自適應(yīng)（現(xiàn)在60%流量來自手機(jī)） - 后臺(tái)自己能更新內(nèi)容（總不能每次發(fā)新聞都找技術(shù)） - 加載速度別超過3秒（用戶耐心就7秒） - 基礎(chǔ)SEO優(yōu)化（不然百度都找不到你）

三、內(nèi)容才是王道

見過太多企業(yè)把官網(wǎng)做成"電子版宣傳冊(cè)"，首頁掛著"公司成立于XX年"的陳舊信息。有次我想找家本地裝修公司，連翻五家官網(wǎng)都是同樣的"誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)""質(zhì)量第一"標(biāo)語，最后是靠知乎上的真實(shí)案例才選定供應(yīng)商。

說個(gè)反常識(shí)的：企業(yè)站最該突出的不是企業(yè)多牛逼，而是"能幫客戶解決什么問題"。我特別欣賞某家母嬰品牌的做法，他們把官網(wǎng)做成育兒知識(shí)庫，產(chǎn)品入口藏在干貨文章里。結(jié)果人家轉(zhuǎn)化率比直接賣貨的高30%，還積累了大量精準(zhǔn)用戶數(shù)據(jù)。

四、持續(xù)運(yùn)營(yíng)比建站更重要

去年幫朋友驗(yàn)收新網(wǎng)站時(shí)，建站公司交完貨就說"需要更新隨時(shí)聯(lián)系"。結(jié)果三個(gè)月后我再看，新聞欄還停留在上線當(dāng)天的"網(wǎng)站全新改版"通知。這種"建完就死"的網(wǎng)站，還不如街邊LED屏有效果。

建議至少安排： - 每周更新1篇行業(yè)相關(guān)文章（不用長(zhǎng)篇大論，300字干貨就行） - 季度更新案例展示（新圖+客戶證言） - 每年做次小改版（根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)調(diào)整）

有個(gè)做智能鎖的客戶很有意思，他們?cè)诠倬W(wǎng)開了個(gè)"安防周報(bào)"欄目，專門寫小區(qū)盜竊案分析和防范技巧。不僅帶來自然流量，還成了經(jīng)銷商談客戶時(shí)的權(quán)威素材。

五、別忽視這些隱藏價(jià)值

很多人不知道，好網(wǎng)站能幫你： 1. 節(jié)省廣告費(fèi)（自然搜索來的客戶成本最低） 2. 提升招聘效果（90后求職者會(huì)先搜公司官網(wǎng)） 3. 成為招商利器（加盟商看官網(wǎng)專業(yè)度判斷實(shí)力） 4. 沉淀客戶數(shù)據(jù)（比單純留電話更精準(zhǔn)）

上周遇到個(gè)做外貿(mào)的老板訴苦，說阿里國(guó)際站抽成太高。我問他為什么不做獨(dú)立站，他反問"現(xiàn)在還有人直接搜官網(wǎng)買東西？"結(jié)果打開他競(jìng)品的獨(dú)立站，月銷200萬美元的數(shù)據(jù)直接讓他閉嘴。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站早不是"有沒有"的問題，而是"好不好用"的較量。就像開實(shí)體店不會(huì)租個(gè)毛坯房就營(yíng)業(yè)，線上門面也得認(rèn)真裝修。下次有人跟你說"小程序夠用了"，不妨反問一句：如果客戶想全面了解你的公司，你準(zhǔn)備讓他們看什么？