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說(shuō)實(shí)話，每次看到那些停留在2005年風(fēng)格的企業(yè)網(wǎng)站，我都忍不住想嘆氣。這年頭，連樓下賣煎餅的大爺都搞了個(gè)小程序點(diǎn)單，有些企業(yè)官網(wǎng)還在用Flash動(dòng)畫(huà)當(dāng)首頁(yè)banner，加載速度慢得讓人想砸鍵盤。

官網(wǎng)就是企業(yè)的"門面擔(dān)當(dāng)"

記得去年幫朋友看他們公司的網(wǎng)站，那體驗(yàn)簡(jiǎn)直了。首頁(yè)輪播圖卡頓得像PPT，產(chǎn)品分類混亂得讓人找不著北，最離譜的是聯(lián)系方式藏在"關(guān)于我們"的子菜單里，足足點(diǎn)了四次才找到。我當(dāng)時(shí)就問(wèn)他："你們公司前臺(tái)接待要是這個(gè)態(tài)度，客戶早跑光了吧？"

這話雖然說(shuō)得重了點(diǎn)，但道理真沒(méi)錯(cuò)。現(xiàn)在客戶第一次接觸企業(yè)，90%都是從官網(wǎng)開(kāi)始的。想象一下，潛在客戶興沖沖搜索到你們公司，點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)站卻看到滿屏的"正在建設(shè)中"或者過(guò)時(shí)的企業(yè)新聞，第一印象直接就垮了。

好網(wǎng)站的三大黃金法則

先說(shuō)加載速度。我做過(guò)測(cè)試，超過(guò)3秒打不開(kāi)的網(wǎng)頁(yè)，60%的用戶會(huì)直接關(guān)掉。這就像約會(huì)遲到，對(duì)方連門都不想讓你進(jìn)。有個(gè)做外貿(mào)的朋友告訴我，自從把服務(wù)器搬到海外節(jié)點(diǎn)，詢盤量直接翻倍，這就是速度的力量。

再說(shuō)說(shuō)移動(dòng)適配。現(xiàn)在用手機(jī)上網(wǎng)的人比電腦多多了，但很多企業(yè)網(wǎng)站還是PC版直接縮放，字小得要用放大鏡看。上周我想訂個(gè)會(huì)議室，結(jié)果在手機(jī)上死活點(diǎn)不到"預(yù)約"按鈕，最后只能放棄。這種體驗(yàn)，等于把客戶往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里推。

最后是內(nèi)容架構(gòu)。見(jiàn)過(guò)太多網(wǎng)站把"董事長(zhǎng)致辭"放在最顯眼位置，但客戶真正關(guān)心的產(chǎn)品參數(shù)、售后政策卻藏得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。這就好比去餐廳，服務(wù)員一個(gè)勁兒介紹老板多厲害，就是不給你看菜單。

建站容易，運(yùn)營(yíng)難

說(shuō)到這兒，可能有人要反駁："我們花大價(jià)錢做了新網(wǎng)站啊！"但問(wèn)題是，很多企業(yè)把建站當(dāng)成一次性工程。我見(jiàn)過(guò)最夸張的案例，某公司官網(wǎng)新聞停留在2018年，產(chǎn)品目錄還是五年前的款，這樣的網(wǎng)站不如不做。

維護(hù)網(wǎng)站其實(shí)跟養(yǎng)花差不多。你得定期澆水（更新內(nèi)容）、修剪枝葉（優(yōu)化體驗(yàn)）、除蟲(chóng)防病（修復(fù)漏洞）。有個(gè)做教育的客戶，每周固定更新兩篇行業(yè)干貨，半年時(shí)間自然搜索流量漲了300%，這就是持續(xù)運(yùn)營(yíng)的魅力。

別被花哨功能迷了眼

現(xiàn)在建站市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，有些服務(wù)商動(dòng)不動(dòng)就推銷AR展示、智能客服這些聽(tīng)起來(lái)高大上的功能。不是說(shuō)這些不好，但對(duì)大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能連基礎(chǔ)SEO都沒(méi)做好，急著上這些功能就像給自行車裝飛機(jī)引擎——華而不實(shí)。

我建議先把這幾個(gè)基礎(chǔ)項(xiàng)做好： - 清晰的產(chǎn)品展示（多角度圖片+詳細(xì)參數(shù)） - 便捷的聯(lián)系方式（最好每個(gè)頁(yè)面都能一鍵咨詢） - 真實(shí)的案例展示（客戶評(píng)價(jià)比自夸管用100倍） - 流暢的動(dòng)線設(shè)計(jì)（讓用戶3步內(nèi)找到想要的內(nèi)容）

小預(yù)算也能做出好網(wǎng)站

可能你會(huì)說(shuō)："我們公司預(yù)算有限啊。"其實(shí)現(xiàn)在建站成本已經(jīng)低很多了。有個(gè)做工藝品的朋友，用開(kāi)源系統(tǒng)自己搭站，主要花錢請(qǐng)專業(yè)攝影師拍產(chǎn)品圖，再找個(gè)大學(xué)生做基礎(chǔ)優(yōu)化，效果意外地好。

關(guān)鍵是要把錢花在刀刃上。與其花幾萬(wàn)做個(gè)華而不實(shí)的首頁(yè)動(dòng)畫(huà)，不如把這些預(yù)算用來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè)。畢竟客戶是來(lái)買東西的，不是來(lái)看電影的。

未來(lái)已來(lái)，你還在等什么？

最近幫幾個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)做官網(wǎng)升級(jí)，最大的感觸是：數(shù)字化不是選擇題，而是必答題。有個(gè)做五金配件的老廠，原來(lái)覺(jué)得"我們靠老客戶吃飯不用網(wǎng)站"，疫情后被迫轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在線上訂單占到六成。

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站不是面子工程，而是實(shí)實(shí)在在的賺錢工具。它24小時(shí)不打烊，隨時(shí)向全球客戶展示你的實(shí)力。與其糾結(jié)"要不要做"，不如想想"怎么做更好"。畢竟在這個(gè)看臉的時(shí)代，連企業(yè)都要好好打扮自己，不是嗎？