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說(shuō)實(shí)話，十年前幫朋友打理個(gè)小網(wǎng)店，隨便套個(gè)模板就能開(kāi)張。現(xiàn)在？嘿，你要是敢拿個(gè)粗制濫造的網(wǎng)站見(jiàn)客戶，分分鐘被當(dāng)成皮包公司。上周我遇到個(gè)做工藝品的老哥，產(chǎn)品美得像博物館藏品，網(wǎng)站卻像二十年前的游戲界面——導(dǎo)航欄失蹤、產(chǎn)品圖糊成馬賽克，最絕的是聯(lián)系方式居然用了個(gè)帶下劃線的"點(diǎn)擊這里"。這哪是做生意，簡(jiǎn)直是給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手送客戶啊！

一、企業(yè)網(wǎng)站早不是"有個(gè)就行"

記得2008年那會(huì)兒，企業(yè)建站就像給名片印二維碼，屬于"別人有我也要有"的面子工程。現(xiàn)在可大不一樣了，前兩天幫餐飲店改版，老板原話是："咱們網(wǎng)站得讓顧客看著菜單就咽口水"。這話糙理不糙，現(xiàn)在的網(wǎng)站早就不只是信息公告欄，而是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的線上門(mén)店。

有個(gè)特別明顯的對(duì)比：去年接觸兩家同行業(yè)的公司，A家網(wǎng)站加載速度慢得像老牛拉車，B家點(diǎn)開(kāi)瞬間就能看到產(chǎn)品視頻。你猜怎么著？同樣的推廣預(yù)算，B家的咨詢量直接是A家的三倍。這差距哪是網(wǎng)站啊，根本是印鈔機(jī)和碎紙機(jī)的區(qū)別。

二、那些年我們踩過(guò)的坑

建站這事兒最怕兩種極端：要么覺(jué)得"找個(gè)大學(xué)生兼職就能搞定"，要么認(rèn)為"必須花幾十萬(wàn)才靠譜"。我見(jiàn)過(guò)最離譜的案例，某老板被忽悠著買(mǎi)了套五萬(wàn)塊的"智能建站系統(tǒng)"，結(jié)果后臺(tái)操作復(fù)雜得需要專門(mén)培訓(xùn)，最后錢(qián)花了，用的還是最基礎(chǔ)的功能。

導(dǎo)航設(shè)計(jì)也是個(gè)重災(zāi)區(qū)。有些網(wǎng)站恨不得把公司發(fā)展史、領(lǐng)導(dǎo)致辭、黨建成果全堆在首頁(yè)，找產(chǎn)品入口得像玩密室逃脫。有次我測(cè)試個(gè)建材網(wǎng)站，點(diǎn)擊"產(chǎn)品中心"居然跳轉(zhuǎn)到董事長(zhǎng)新年賀詞頁(yè)面——這操作，客戶不跑才怪呢！

三、好網(wǎng)站的"三層功力"

1. 皮相要靚 現(xiàn)在人刷網(wǎng)頁(yè)比翻雜志還快，首屏加載超過(guò)3秒，60%用戶直接點(diǎn)叉。有個(gè)做服裝的朋友把首圖從靜態(tài)海報(bào)換成模特360度展示，停留時(shí)間立刻翻番。記住啊，別學(xué)那些滿屏彈咨詢窗口的網(wǎng)站，用戶還沒(méi)看清內(nèi)容就先被嚇跑了。

2. 骨相要正 后臺(tái)用起來(lái)要像智能手機(jī)那么順。見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)網(wǎng)站，前臺(tái)看著光鮮，更新個(gè)產(chǎn)品得找技術(shù)員改代碼。上次幫人改版，特意做了個(gè)"傻瓜式"后臺(tái)，現(xiàn)在他們市場(chǎng)部小姑娘自己就能上傳新品，連美工都不用麻煩。

3. 心法要活 千萬(wàn)別做"一次性網(wǎng)站"。有個(gè)客戶特別聰明，他們?cè)诋a(chǎn)品頁(yè)加了"常見(jiàn)問(wèn)題"彈窗，客戶咨詢量直接少了40%——不是沒(méi)人問(wèn)，是網(wǎng)站自己就把問(wèn)題解答了。還有個(gè)小技巧：在聯(lián)系方式旁邊加個(gè)"微信掃碼咨詢"，轉(zhuǎn)化率能提高不少。

四、未來(lái)可能得注意這些

最近幫幾個(gè)客戶做改版，明顯感覺(jué)到新趨勢(shì)。比如越來(lái)越多的網(wǎng)站在用"漸進(jìn)式加載"，就像刷抖音那樣邊下滑邊加載內(nèi)容，特別適合產(chǎn)品多的企業(yè)。還有個(gè)做教育的朋友，直接把試聽(tīng)課嵌在網(wǎng)站里，用戶不用注冊(cè)就能體驗(yàn)，獲客成本降了三分之一。

不過(guò)說(shuō)實(shí)在的，技術(shù)再花哨也得回歸本質(zhì)。前兩天看到個(gè)茶葉網(wǎng)站，沒(méi)有酷炫特效，就用高清視頻展示采茶過(guò)程，配上沙沙的雨聲背景音，隔著屏幕都能聞到茶香。這種網(wǎng)站，我愿意稱之為"互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商品陳列藝術(shù)"。

說(shuō)到底啊，企業(yè)建站就像裝修實(shí)體店。你既不能毛坯房迎客，也沒(méi)必要裝成凡爾賽宮。關(guān)鍵得讓客戶進(jìn)來(lái)舒服，找東西方便，最后心甘情愿掏錢(qián)包——這話雖然直白，但做生意不就是這么回事嘛！