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說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在要找個(gè)沒(méi)官網(wǎng)的企業(yè)，簡(jiǎn)直比在火鍋店找素食主義者還難。前陣子幫朋友的公司折騰網(wǎng)站建設(shè)，踩坑無(wú)數(shù)后才明白——這事兒看著簡(jiǎn)單，門道可深了。

一、為什么你的企業(yè)需要專業(yè)網(wǎng)站？

記得五年前去談合作，對(duì)方掏出個(gè)像個(gè)人博客的"官網(wǎng)"，頁(yè)面飄著flash動(dòng)畫，聯(lián)系方式居然留的是QQ郵箱。當(dāng)時(shí)表面笑嘻嘻，心里早就把專業(yè)度評(píng)分扣光了。現(xiàn)在想想，這就像穿著睡衣參加商務(wù)談判，再好的產(chǎn)品也讓人犯嘀咕。

專業(yè)網(wǎng)站早不是"有個(gè)就行"的擺設(shè)了。客戶第一次接觸你，八成會(huì)先搜官網(wǎng)。數(shù)據(jù)顯示，75%的用戶會(huì)通過(guò)網(wǎng)站判斷企業(yè)可信度。我自己就經(jīng)常干這種事：刷到廣告先查官網(wǎng)，要是看到滿屏彈窗廣告或者排版錯(cuò)亂，立馬劃走。

二、網(wǎng)站建設(shè)的三大認(rèn)知誤區(qū)

最近接觸了幾家初創(chuàng)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)大家對(duì)建站存在不少誤解。最常見(jiàn)的就是覺(jué)得"模板站=廉價(jià)"，其實(shí)現(xiàn)在很多模板精致得嚇人。上周看到個(gè)餐飲品牌用的模板，動(dòng)態(tài)菜單展示效果比某些定制站還吸睛。

還有個(gè)誤區(qū)是盲目堆功能。見(jiàn)過(guò)最夸張的，家裝公司官網(wǎng)塞進(jìn)VR看房、直播帶貨、社區(qū)論壇，結(jié)果首頁(yè)加載要8秒。這就像給自行車裝飛機(jī)引擎，除了增加翻車風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)別的用處。

最要命的是把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊(cè)。現(xiàn)在用戶要的是即時(shí)對(duì)話窗口、智能客服、在線預(yù)約這些能產(chǎn)生交互的功能。我常跟客戶說(shuō)，官網(wǎng)不是終點(diǎn)站，而是流量中轉(zhuǎn)站。

三、建站實(shí)戰(zhàn)中的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1. 域名選擇有講究 千萬(wàn)別學(xué)某老板用女兒生日當(dāng)域名。好域名要像快餐店招牌——短、亮、好記。測(cè)試過(guò)，帶連字符的域名用戶輸錯(cuò)率高出40%。最近幫客戶注冊(cè)域名時(shí)發(fā)現(xiàn)，行業(yè)關(guān)鍵詞+區(qū)域縮寫組合往往性價(jià)比最高。

2. 服務(wù)器別貪便宜 用過(guò)某廉價(jià)主機(jī)商的服務(wù)，高峰期打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)像等公交車——永遠(yuǎn)不知道什么時(shí)候來(lái)。后來(lái)?yè)Q成云服務(wù)，貴是貴點(diǎn)，但再?zèng)]出現(xiàn)過(guò)客戶投訴打不開(kāi)的情況。這錢真不能省，就像租辦公室不能選危房一個(gè)道理。

3. 移動(dòng)端體驗(yàn)是命門 有次在地鐵里測(cè)試客戶網(wǎng)站，手指怎么都點(diǎn)不準(zhǔn)導(dǎo)航按鈕。現(xiàn)在移動(dòng)流量占比超60%，要是手機(jī)端體驗(yàn)差，等于直接把客戶往外推。建議設(shè)計(jì)時(shí)多在手機(jī)上測(cè)試，別光盯著電腦屏幕自我陶醉。

4. 內(nèi)容要會(huì)說(shuō)人話 最怕看到"秉承工匠精神，締造行業(yè)標(biāo)桿"這種片湯話。好的網(wǎng)站文案要像跟客戶喝咖啡聊天，把"多維矩陣解決方案"說(shuō)成"幫您省時(shí)省錢的妙招"。記得給某母嬰品牌寫文案時(shí)，把產(chǎn)品參數(shù)改成了"能讓寶寶多睡2小時(shí)的秘密"，轉(zhuǎn)化率立竿見(jiàn)影。

5. SEO不是玄學(xué) 見(jiàn)過(guò)最冤的案例：花大錢做推廣，結(jié)果官網(wǎng)robots文件把搜索引擎全屏蔽了。基礎(chǔ)SEO就像給店鋪掛招牌，至少得讓路人看見(jiàn)你。建議至少做好關(guān)鍵詞布局、TDK設(shè)置、sitemap提交這三件套。

四、后期維護(hù)比建設(shè)更重要

很多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)一次性工程，上線后就撒手不管。去年幫人做診斷，發(fā)現(xiàn)某頁(yè)面還掛著三年前的促銷信息，客服電話早就是空號(hào)。這就像開(kāi)店從來(lái)不打掃，再好的裝修也經(jīng)不起時(shí)間考驗(yàn)。

建議養(yǎng)成這些習(xí)慣： - 每月檢查次死鏈（工具都是免費(fèi)的） - 季度更新次案例庫(kù) - 每年做次整體改版 - 日常監(jiān)控訪問(wèn)數(shù)據(jù)

有次發(fā)現(xiàn)客戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率暴跌，查數(shù)據(jù)才發(fā)現(xiàn)某個(gè)按鈕顏色改版后點(diǎn)擊量下降了70%。你看，有時(shí)候魔鬼真的藏在細(xì)節(jié)里。

寫在最后

網(wǎng)站建設(shè)這事吧，說(shuō)難不難，說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是要想清楚：你希望訪客進(jìn)來(lái)后做什么？是立即撥打電話，還是慢慢瀏覽案例？是直接下單，還是先留個(gè)聯(lián)系方式？

最近幫人改版網(wǎng)站，把咨詢按鈕從頁(yè)面右上角移到正文中間，轉(zhuǎn)化率直接翻倍。你看，有時(shí)候勝負(fù)就在這些小細(xì)節(jié)上。記住，好網(wǎng)站不該是技術(shù)炫耀場(chǎng)，而應(yīng)該是精心設(shè)計(jì)的商業(yè)轉(zhuǎn)化器。

（對(duì)了，如果你正打算建站，建議先拿張紙畫用戶訪問(wèn)路徑，這招比盲目找參考網(wǎng)站管用多了。）