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說(shuō)真的，現(xiàn)在哪個(gè)老板要是還沒(méi)意識(shí)到公司網(wǎng)站的重要性，那可真是有點(diǎn)落伍了。前陣子我?guī)团笥芽此麄児镜木€(xiàn)上業(yè)務(wù)，打開(kāi)那個(gè)網(wǎng)站差點(diǎn)沒(méi)笑出聲——首頁(yè)大圖還是2015年拍的，產(chǎn)品分類(lèi)點(diǎn)進(jìn)去直接404，最絕的是聯(lián)系電話(huà)區(qū)號(hào)都少了一位。這哪是做生意啊，簡(jiǎn)直是在趕客！

為什么企業(yè)官網(wǎng)成了標(biāo)配？

十年前，可能還有老板覺(jué)得"咱有實(shí)體店/工廠(chǎng)就夠了"。但現(xiàn)在？醒醒吧！我認(rèn)識(shí)的一個(gè)做五金配件的老哥，去年咬牙花三萬(wàn)塊做了個(gè)網(wǎng)站，半年內(nèi)線(xiàn)上詢(xún)盤(pán)量直接翻倍。最神奇的是，有客戶(hù)在凌晨?jī)牲c(diǎn)提交了詢(xún)價(jià)單——這要擱以前，人家想找你都沒(méi)門(mén)路。

網(wǎng)站就像24小時(shí)營(yíng)業(yè)的"數(shù)字門(mén)面"。三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)特別明顯： 1. 專(zhuān)業(yè)形象：別的不說(shuō)，至少讓客戶(hù)覺(jué)得你是正經(jīng)公司 2. 獲客渠道：現(xiàn)在年輕人連外賣(mài)都手機(jī)點(diǎn)，誰(shuí)還專(zhuān)門(mén)跑門(mén)店問(wèn)價(jià) 3. 信任背書(shū)：有官網(wǎng)的企業(yè)，在工商注冊(cè)信息里都能多顯示一條網(wǎng)址

那些年我們踩過(guò)的坑

做網(wǎng)站這事兒吧，水還挺深的。去年幫親戚把關(guān)建站合同，發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)從800到8萬(wàn)的都有。最坑的是某家號(hào)稱(chēng)"智能建站"的，交完錢(qián)才發(fā)現(xiàn)模板丑得沒(méi)法看，想改個(gè)導(dǎo)航欄還要加收"高級(jí)定制費(fèi)"。氣得我親戚直罵街："早知這樣，不如讓公司前臺(tái)小妹學(xué)著做！"

這里分享幾個(gè)血淚教訓(xùn)： - 別貪便宜：1999全包價(jià)的，后期八成要加錢(qián) - 問(wèn)清權(quán)限：有些系統(tǒng)連傳個(gè)產(chǎn)品圖都要找客服 - 測(cè)試響應(yīng)：手機(jī)打開(kāi)慢得像蝸牛的網(wǎng)站不如不做 - 內(nèi)容規(guī)劃：見(jiàn)過(guò)最絕的案例是某企業(yè)官網(wǎng)把老板旅游照當(dāng)banner

中小企業(yè)該怎么選方案？

說(shuō)實(shí)話(huà)，現(xiàn)在建站技術(shù)已經(jīng)很成熟了。根據(jù)我的觀察，企業(yè)主要分三種情況：

預(yù)算有限的初創(chuàng)公司：推薦用SaaS建站平臺(tái)，像模版網(wǎng)站這種，五六千能搞定基礎(chǔ)版。雖然個(gè)性化差點(diǎn)，但勝在能快速上線(xiàn)。有個(gè)做文創(chuàng)的朋友，用現(xiàn)成模板三天就搭好了商城，雙十一當(dāng)天就回本了。

成長(zhǎng)型企業(yè)：建議選擇定制開(kāi)發(fā)。重點(diǎn)要打通CRM系統(tǒng)，最好帶在線(xiàn)客服功能。認(rèn)識(shí)個(gè)做機(jī)械設(shè)備的老總，他們?cè)诋a(chǎn)品頁(yè)加了3D展示功能，轉(zhuǎn)化率直接漲了40%。

特殊行業(yè)：比如醫(yī)療、教育這類(lèi)，要特別注意資質(zhì)展示和隱私條款。有家口腔診所把執(zhí)業(yè)許可證掃描件放在顯眼位置，據(jù)說(shuō)患者信任度明顯提升。

容易被忽視的細(xì)節(jié)

很多企業(yè)做完網(wǎng)站就扔那兒不管了，這跟買(mǎi)輛跑車(chē)卻從不加油有啥區(qū)別？說(shuō)幾個(gè)容易翻車(chē)的地方：

1. 移動(dòng)端適配：現(xiàn)在70%流量來(lái)自手機(jī)，但有些網(wǎng)站電腦看著挺美，手機(jī)打開(kāi)文字小得要用放大鏡 2. 加載速度：超過(guò)3秒打不開(kāi)的頁(yè)面，68%用戶(hù)會(huì)直接關(guān)掉 3. 內(nèi)容更新：見(jiàn)過(guò)最離譜的是新聞中心最新動(dòng)態(tài)停在2018年 4. SEO設(shè)置：有位老板抱怨"網(wǎng)站做了半年都沒(méi)人搜到"，結(jié)果一看所有頁(yè)面title都是"首頁(yè)"

建議至少每季度檢查一次：后臺(tái)數(shù)據(jù)、聯(lián)系方式、產(chǎn)品價(jià)格這些關(guān)鍵信息。有條件的可以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)做運(yùn)維，實(shí)在不行讓行政兼管也比完全不管強(qiáng)。

未來(lái)趨勢(shì)你跟不跟？

最近幫幾個(gè)客戶(hù)做咨詢(xún)，發(fā)現(xiàn)大家對(duì)網(wǎng)站的理解還停留在"網(wǎng)上名片"階段。其實(shí)現(xiàn)在玩得花的已經(jīng)搞起智能推薦了——根據(jù)用戶(hù)瀏覽記錄自動(dòng)調(diào)整首頁(yè)內(nèi)容，效果簡(jiǎn)直像有個(gè)銷(xiāo)售24小時(shí)盯著客戶(hù)。

還有個(gè)方向是接入企業(yè)微信。上周體驗(yàn)了家服裝公司的官網(wǎng)，點(diǎn)擊咨詢(xún)直接跳轉(zhuǎn)到專(zhuān)屬客服的企業(yè)微信，對(duì)話(huà)記錄還能同步到CRM，整套流程順滑得像德芙巧克力。

最讓我驚訝的是AR技術(shù)的應(yīng)用。某家居品牌讓用戶(hù)掃碼就能用手機(jī)看沙發(fā)擺在家里的效果，據(jù)說(shuō)客單價(jià)提高了25%。雖然這些高級(jí)功能暫時(shí)不是剛需，但兩三年后可能就成標(biāo)配了。

寫(xiě)在最后

說(shuō)到底，公司網(wǎng)站早就不再是"有個(gè)就行"的裝飾品了。它既是生意的起點(diǎn)，也是品牌的延伸。有次和行業(yè)前輩聊天，他說(shuō)了句特別實(shí)在的話(huà)："現(xiàn)在做生意，線(xiàn)下門(mén)面可以省，線(xiàn)上門(mén)面不能摳。"

當(dāng)然，建網(wǎng)站不是終點(diǎn)而是起點(diǎn)。就像我常對(duì)客戶(hù)說(shuō)的：與其花十萬(wàn)做個(gè)華而不實(shí)的官網(wǎng)，不如花五萬(wàn)做個(gè)實(shí)用性強(qiáng)還能持續(xù)優(yōu)化的。畢竟在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)的數(shù)字化生存能力，往往就是從這一個(gè)網(wǎng)址開(kāi)始的。