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說(shuō)實(shí)話，我第一次幫朋友的公司做網(wǎng)站時(shí)，完全低估了這件事的復(fù)雜性。當(dāng)時(shí)覺(jué)得不就是放幾張產(chǎn)品圖、寫(xiě)段公司介紹嗎？結(jié)果上線三個(gè)月，后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示日均訪問(wèn)量還沒(méi)他家樓下奶茶店的外賣訂單多。這事兒讓我明白，網(wǎng)站建設(shè)真不是簡(jiǎn)單套個(gè)模板就能完事的活計(jì)。

為什么企業(yè)非得有個(gè)像樣的官網(wǎng)？

現(xiàn)在還有人問(wèn)："都2023年了，誰(shuí)還看官網(wǎng)啊？"這話聽(tīng)著就跟"現(xiàn)在誰(shuí)還看電視"一樣外行。你可能不信，但據(jù)我觀察，80%的客戶在決定合作前，都會(huì)偷偷把對(duì)方官網(wǎng)翻個(gè)底朝天。有個(gè)做建材生意的客戶跟我吐槽，說(shuō)因?yàn)榫W(wǎng)站太簡(jiǎn)陋，被甲方爸爸質(zhì)疑是皮包公司——您說(shuō)冤不冤？

網(wǎng)站就像24小時(shí)營(yíng)業(yè)的線上門(mén)店。我認(rèn)識(shí)個(gè)做定制家具的老板，網(wǎng)站改版后加了3D展廳功能，訂單咨詢量直接翻倍。這效果，可比在鬧市區(qū)租個(gè)實(shí)體展廳劃算多了。

那些年我們踩過(guò)的網(wǎng)站坑

最常見(jiàn)的誤區(qū)就是把官網(wǎng)當(dāng)成電子版宣傳冊(cè)。上周看到個(gè)餐飲品牌的網(wǎng)站，首頁(yè)輪播圖居然放了八張老板和領(lǐng)導(dǎo)合影，找菜單得翻三層頁(yè)面。拜托，食客誰(shuí)關(guān)心你和誰(shuí)握過(guò)手啊？

還有個(gè)更離譜的案例：某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把報(bào)名入口藏在了"企業(yè)文化"子菜單里。我?guī)е袌?chǎng)部的朋友做測(cè)試，五個(gè)潛在客戶里有四個(gè)沒(méi)找到報(bào)名按鈕。這種設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)直就是把客戶往外趕。

好網(wǎng)站到底該長(zhǎng)什么樣？

首先得明白，不同行業(yè)的網(wǎng)站完全是兩碼事。餐飲店得突出菜品和優(yōu)惠信息，制造業(yè)要強(qiáng)調(diào)技術(shù)參數(shù)和案例，教育機(jī)構(gòu)得把課程體系理得明明白白。我特別欣賞某個(gè)烘焙工作室的做法——他們把產(chǎn)品頁(yè)做成了甜品臺(tái)的形式，鼠標(biāo)滑過(guò)馬卡龍會(huì)彈出原料溯源信息，既美觀又實(shí)用。

移動(dòng)端適配現(xiàn)在比PC端還重要。有數(shù)據(jù)表明，60%的B端客戶也會(huì)用手機(jī)查企業(yè)資料。去年幫客戶改版時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)把聯(lián)系電話從底部挪到側(cè)邊懸浮欄后，通話量提升了37%。這些小細(xì)節(jié)，往往決定著轉(zhuǎn)化率。

從零開(kāi)始建站的實(shí)戰(zhàn)建議

如果預(yù)算有限，我建議先做好這三點(diǎn)： 1. 核心業(yè)務(wù)必須能在3秒內(nèi)被找到 2. 聯(lián)系方式要像便利店收銀臺(tái)一樣顯眼 3. 至少準(zhǔn)備5個(gè)真實(shí)案例（別用網(wǎng)圖，客戶精著呢）

有個(gè)做環(huán)保設(shè)備的朋友很有意思，他在產(chǎn)品頁(yè)放了段車間實(shí)拍視頻，結(jié)果后臺(tái)留資率直接漲了50%。現(xiàn)在他們連設(shè)備維修過(guò)程都敢直播，老客戶反而更信任了。

后臺(tái)管理系統(tǒng)千萬(wàn)別貪便宜。見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)為省幾千塊，選了操作反人類的系統(tǒng)，最后員工寧可手寫(xiě)臺(tái)賬也不愿更新網(wǎng)站。這就好比買了棟豪宅卻舍不得裝電梯——純屬給自己找罪受。

網(wǎng)站上線才是開(kāi)始

最可惜的是那些做完網(wǎng)站就撒手不管的企業(yè)。我有個(gè)客戶特別會(huì)玩，每周在"公司動(dòng)態(tài)"欄目更新研發(fā)花絮，還把技術(shù)問(wèn)答整理成知識(shí)庫(kù)。兩年下來(lái)，他們官網(wǎng)在行業(yè)關(guān)鍵詞搜索排名沖到了第一頁(yè)，相當(dāng)于每年省下幾十萬(wàn)推廣費(fèi)。

說(shuō)到SEO，很多老板總想著走捷徑。其實(shí)只要堅(jiān)持做好原創(chuàng)內(nèi)容，效果不會(huì)差。就像健身，與其買各種補(bǔ)劑，不如先把基礎(chǔ)動(dòng)作做標(biāo)準(zhǔn)。

最近幫某文創(chuàng)品牌做診斷時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們博客區(qū)幾篇講非遺技藝的文章，帶來(lái)的精準(zhǔn)客戶比首頁(yè)banner還多。你看，有時(shí)候最笨的方法反而最有效。

說(shuō)到底，網(wǎng)站建設(shè)就是個(gè)不斷迭代的過(guò)程。就像我常跟客戶說(shuō)的，別指望一次性做到完美，但至少要確保每個(gè)版本都比上個(gè)版本聰明那么一點(diǎn)點(diǎn)。畢竟在這個(gè)數(shù)字時(shí)代，官網(wǎng)早就不只是門(mén)面工程，而是企業(yè)最重要的數(shù)字化資產(chǎn)之一。

（寫(xiě)完突然想起，得提醒那位奶茶店老板也該做個(gè)官網(wǎng)了——他家楊枝甘露確實(shí)值得讓更多人知道）