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說(shuō)實(shí)話(huà)，十年前要是有人跟我說(shuō)"每個(gè)企業(yè)都需要一個(gè)網(wǎng)站"，我肯定會(huì)翻個(gè)白眼。那時(shí)候覺(jué)得，不就是個(gè)網(wǎng)上名片嘛，能有什么用？但后來(lái)自己創(chuàng)業(yè)做咨詢(xún)，才發(fā)現(xiàn)這玩意兒真不是可有可無(wú)的擺設(shè)。

記得2018年幫朋友打理他的小作坊，那會(huì)兒他們連個(gè)像樣的官網(wǎng)都沒(méi)有。客戶(hù)問(wèn)"你們公司是做什么的"，朋友就發(fā)一堆亂七八糟的產(chǎn)品圖過(guò)去。結(jié)果你猜怎么著？三個(gè)月內(nèi)至少丟了五單生意，都是因?yàn)榭蛻?hù)覺(jué)得"這家公司太不專(zhuān)業(yè)"。后來(lái)咬牙花兩萬(wàn)塊做了個(gè)網(wǎng)站，三個(gè)月后詢(xún)盤(pán)量直接翻倍。這事兒讓我徹底明白了：網(wǎng)站建設(shè)這事兒，真不是面子工程。

網(wǎng)站早就不只是門(mén)面了

現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站啊，早就從單純的"電子版宣傳冊(cè)"進(jìn)化成了多功能平臺(tái)。說(shuō)句實(shí)在話(huà)，要是你的網(wǎng)站還停留在2010年的水平，那還不如沒(méi)有呢——至少別讓客戶(hù)看到那么過(guò)時(shí)的東西。

舉個(gè)例子，去年接觸過(guò)一家做定制家具的。他們的網(wǎng)站就做得特別聰明：首頁(yè)直接放了個(gè)"3分鐘獲取報(bào)價(jià)"的小工具，客戶(hù)上傳戶(hù)型圖就能自動(dòng)生成預(yù)算。就這么個(gè)小功能，轉(zhuǎn)化率提高了40%多。你看，這就是把網(wǎng)站用活了。

不過(guò)要提醒各位老板的是，千萬(wàn)別被花里胡哨的功能迷了眼。我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)砸重金搞什么VR展廳、AI客服，結(jié)果連最基礎(chǔ)的產(chǎn)品分類(lèi)都做得亂七八糟。這就好比在茅草屋里裝智能馬桶——本末倒置了嘛！

建站陷阱多得嚇人

說(shuō)到這個(gè)我就來(lái)氣。市面上建站的水太深了，什么"998全包""三天上線"，十個(gè)有九個(gè)是坑。去年有個(gè)客戶(hù)貪便宜找了家小工作室，結(jié)果做出來(lái)的網(wǎng)站打開(kāi)速度慢得像蝸牛爬，手機(jī)上看排版全亂套。最絕的是，等要修改內(nèi)容時(shí)才發(fā)現(xiàn)，對(duì)方連后臺(tái)管理權(quán)限都沒(méi)給留！

這里給各位提個(gè)醒：找建站團(tuán)隊(duì)一定要看案例。不是看他們做得多漂亮，而是要實(shí)際體驗(yàn)一下他們做的網(wǎng)站。加載快不快？手機(jī)上看舒不舒服？后臺(tái)操作簡(jiǎn)不簡(jiǎn)單？這些才是實(shí)實(shí)在在的。

還有個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)就是"一次性投入"。很多人覺(jué)得網(wǎng)站做完了就萬(wàn)事大吉，其實(shí)維護(hù)更新才是大頭。我建議至少要留出建站費(fèi)用20%作為年度維護(hù)預(yù)算，不然等兩三年后想要改版，很可能發(fā)現(xiàn)原來(lái)的技術(shù)已經(jīng)淘汰了。

內(nèi)容才是王道

技術(shù)說(shuō)完了，咱們聊聊更重要的——內(nèi)容。說(shuō)真的，我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)把網(wǎng)站做得跟教科書(shū)似的，滿(mǎn)屏都是"引領(lǐng)行業(yè)""追求卓越"之類(lèi)的空話(huà)。拜托，現(xiàn)在誰(shuí)還吃這套啊？

有個(gè)做有機(jī)食品的客戶(hù)就特別聰明。他們的網(wǎng)站首頁(yè)不是放企業(yè)簡(jiǎn)介，而是直接展示農(nóng)場(chǎng)實(shí)拍視頻，每天更新食材采摘的短視頻。結(jié)果客戶(hù)留言說(shuō)："看著你們摘菜的樣子，就覺(jué)得特別放心。"這種真實(shí)感，比什么華麗的文案都管用。

不過(guò)要注意的是，真實(shí)不等于隨意。上周看到個(gè)餐飲企業(yè)的網(wǎng)站，菜品圖片拍得跟監(jiān)控截圖似的，菜單排版亂得像我侄子的作業(yè)本。這種"過(guò)于真實(shí)"反而會(huì)起反作用。專(zhuān)業(yè)度還是要有的，關(guān)鍵是要找到那個(gè)平衡點(diǎn)。

移動(dòng)端千萬(wàn)別忽略

現(xiàn)在還有個(gè)特別要命的現(xiàn)象——很多企業(yè)老板自己用電腦看網(wǎng)站覺(jué)得挺好，就以為萬(wàn)事大吉了。殊不知現(xiàn)在70%以上的流量都來(lái)自手機(jī)啊！上周吃飯時(shí)旁邊桌幾個(gè)年輕人說(shuō)的話(huà)特別有意思："看到電腦版網(wǎng)站就直接關(guān)了，連等它跳轉(zhuǎn)手機(jī)版都懶得等。"

我自己的習(xí)慣是，拿到新網(wǎng)站先用手機(jī)打開(kāi)試試。如果加載超過(guò)3秒，或者需要放大縮小才能看清內(nèi)容，那這個(gè)網(wǎng)站基本就廢了一半。說(shuō)到這里不得不吐槽，有些網(wǎng)站的手機(jī)版簡(jiǎn)直就是后媽養(yǎng)的，功能閹割得親爹都不認(rèn)識(shí)。

有個(gè)做教育培訓(xùn)的朋友就吃過(guò)這個(gè)虧。他們的電腦版網(wǎng)站做得特別精美，結(jié)果80%的咨詢(xún)客戶(hù)都是手機(jī)用戶(hù)，最后流失率高達(dá)60%。后來(lái)重做了響應(yīng)式設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)化率立刻提升35%。這教訓(xùn)夠深刻吧？

數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)真話(huà)

最后說(shuō)個(gè)很多老板忽略的重點(diǎn)——數(shù)據(jù)分析。建網(wǎng)站不是結(jié)婚，不能"一錘子買(mǎi)賣(mài)"。你得持續(xù)觀察用戶(hù)行為，知道他們從哪來(lái)、看什么、在哪離開(kāi)。

我有個(gè)客戶(hù)特別有意思，他們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上的"在線咨詢(xún)"按鈕點(diǎn)擊率特別低。后來(lái)把紅色改成綠色，位置往下移了5厘米，咨詢(xún)量直接翻倍。看吧，有時(shí)候改變就是這么簡(jiǎn)單。

建議大家至少每月看一次網(wǎng)站數(shù)據(jù)。哪些頁(yè)面跳出率高？用戶(hù)平均停留時(shí)間？熱力圖顯示大家都在點(diǎn)擊哪里？這些數(shù)據(jù)比老板的個(gè)人喜好靠譜多了。記住啊，網(wǎng)站是給客戶(hù)用的，不是給老板自己看的。

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)就像開(kāi)店選址。位置選對(duì)了，裝修得體，服務(wù)到位，生意自然就來(lái)了。但千萬(wàn)別指望做個(gè)網(wǎng)站就能躺著數(shù)錢(qián)，它只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步。就像我常跟客戶(hù)說(shuō)的："網(wǎng)站是你的網(wǎng)上門(mén)店，但門(mén)店開(kāi)張后，怎么經(jīng)營(yíng)才是重頭戲。"

話(huà)說(shuō)回來(lái)，你們公司的網(wǎng)站最近一次更新是什么時(shí)候？要不現(xiàn)在掏出手機(jī)看看？說(shuō)不定會(huì)有"驚喜"哦！