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說真的，現(xiàn)在要是有企業(yè)還沒個(gè)像樣的官網(wǎng)，簡(jiǎn)直就像開實(shí)體店不掛招牌一樣離譜。前陣子幫朋友看他們新開的文創(chuàng)工作室，問起官網(wǎng)地址，負(fù)責(zé)人居然撓著頭說"還在考慮要不要做"——我當(dāng)時(shí)差點(diǎn)沒把嘴里的咖啡噴出來。

官網(wǎng)不是面子工程

很多人覺得企業(yè)網(wǎng)站就是個(gè)電子版名片，放個(gè)公司簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式就完事了。這種想法簡(jiǎn)直大錯(cuò)特錯(cuò)！你知道嗎？現(xiàn)在超過70%的客戶在接觸實(shí)體渠道前，都會(huì)先上網(wǎng)"偵查"企業(yè)背景。你官網(wǎng)要是做得跟二十年前的QQ空間似的，客戶扭頭就跑。

我見過最離譜的一個(gè)案例，某家做高端定制家具的，官網(wǎng)圖片全是手機(jī)隨手拍的，畫質(zhì)糊得連木紋都看不清。老板還振振有詞："我們靠的是手藝，網(wǎng)站差不多就行。"結(jié)果呢？同期起步的競(jìng)品靠著專業(yè)官網(wǎng)，線上訂單占到六成。

會(huì)呼吸的官網(wǎng)長(zhǎng)什么樣？

好的企業(yè)網(wǎng)站得像個(gè)24小時(shí)在線的金牌銷售。首先加載速度要快，3秒打不開頁面，客戶就溜了。頁面設(shè)計(jì)要干凈利落，別整那些花里胡哨的特效。重點(diǎn)突出核心業(yè)務(wù)，讓訪客10秒內(nèi)get到你能解決什么問題。

內(nèi)容這塊特別容易踩坑。有些企業(yè)喜歡堆砌行業(yè)術(shù)語，寫得跟學(xué)術(shù)論文似的。其實(shí)吧，說人話最重要。比如"賦能行業(yè)生態(tài)"這種話，換成"幫您省時(shí)省力多賺錢"，是不是親切多了？

移動(dòng)端體驗(yàn)是生死線

現(xiàn)在人刷手機(jī)比用電腦勤快多了。但很多企業(yè)的官網(wǎng)，電腦版看著還行，手機(jī)打開就各種錯(cuò)位、按鈕點(diǎn)不到。這種體驗(yàn)簡(jiǎn)直是在趕客。記得有次想找家附近的裝修公司，手機(jī)打開官網(wǎng)要橫屏才能看全內(nèi)容，我直接關(guān)掉換了三家。

響應(yīng)式設(shè)計(jì)早就是標(biāo)配了，但光適配屏幕還不夠。手機(jī)用戶更沒耐心，信息要更精煉，咨詢按鈕要更醒目。最好還能直接跳轉(zhuǎn)到社交平臺(tái)或撥打熱線——把轉(zhuǎn)化路徑縮到最短。

內(nèi)容更新別當(dāng)僵尸號(hào)

最怕看到企業(yè)官網(wǎng)新聞停留在兩年前，產(chǎn)品展示還是過時(shí)的款式。這種"僵尸網(wǎng)站"比沒有網(wǎng)站更糟糕，等于告訴客戶：我們可能已經(jīng)倒閉了。

其實(shí)維護(hù)起來并不費(fèi)事。每周發(fā)條行業(yè)動(dòng)態(tài)，每月更新個(gè)案例展示，逢年過節(jié)換個(gè)banner圖。讓客戶感覺到這是個(gè)"活"的網(wǎng)站，背后是個(gè)在正常運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。有個(gè)做農(nóng)產(chǎn)品的小老板就特別聰明，官網(wǎng)開了個(gè)"今日農(nóng)場(chǎng)"欄目，每天發(fā)兩張果園實(shí)拍圖，轉(zhuǎn)化率蹭蹭往上漲。

后臺(tái)數(shù)據(jù)會(huì)說話

很多企業(yè)做完網(wǎng)站就當(dāng)擺設(shè)，從來不看訪問數(shù)據(jù)。這跟開實(shí)體店不裝監(jiān)控一樣離譜。通過數(shù)據(jù)分析，你能知道： - 客戶最常看哪些頁面 - 他們從哪個(gè)渠道來的 - 在哪個(gè)環(huán)節(jié)流失最多

有個(gè)做教育咨詢的朋友，原來官網(wǎng)留資表單有8個(gè)必填項(xiàng)，后來發(fā)現(xiàn)九成用戶填到第5個(gè)就跑了。簡(jiǎn)化成3個(gè)必填項(xiàng)后，留資量直接翻倍。你看，小改動(dòng)就能帶來大不同。

SEO不是玄學(xué)

總有人問我："網(wǎng)站做了怎么搜不到？"廢話！你當(dāng)百度是你家開的啊？不做優(yōu)化，網(wǎng)站埋在搜索結(jié)果第10頁，鬼找得到。

基礎(chǔ)SEO其實(shí)很簡(jiǎn)單：網(wǎng)頁標(biāo)題帶上關(guān)鍵詞，圖片加上文字說明，保持內(nèi)容原創(chuàng)更新。有個(gè)做本地家政的客戶，就在服務(wù)詳情頁加了所在城區(qū)名稱，三個(gè)月后同城搜索排名進(jìn)了前三。

安全防護(hù)不能省

去年幫人處理過官網(wǎng)被黑的糟心事。黑客在產(chǎn)品頁面插了菠菜廣告，百度直接把網(wǎng)站標(biāo)為"危險(xiǎn)網(wǎng)站"。恢復(fù)數(shù)據(jù)、重做安全防護(hù)，前前后后折騰了一個(gè)月，損失了好幾單生意。

現(xiàn)在建站一定要選靠譜的主機(jī)商，定期備份數(shù)據(jù)，裝個(gè)基礎(chǔ)防火墻。這些錢真不能省，否則出問題哭都來不及。

花小錢辦大事的竅門

很多中小企業(yè)一聽建站就擔(dān)心費(fèi)用。其實(shí)現(xiàn)在建站成本已經(jīng)低多了，關(guān)鍵是要把錢花在刀刃上。比如： - 初期可以先用模板站試水 - 產(chǎn)品展示優(yōu)先做精品案例 - 先確保核心功能再考慮擴(kuò)展

有個(gè)做特色食品的客戶，首期只做了五個(gè)爆款產(chǎn)品的獨(dú)立頁，配上制作過程短視頻。雖然頁面不多，但每個(gè)都是精品，轉(zhuǎn)化率比同行那些"大而全"的網(wǎng)站高出一截。

說到底，企業(yè)官網(wǎng)不是一次性的形象工程，而是需要持續(xù)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化門戶。它既是企業(yè)的24小時(shí)門店，也是品牌故事的講述者，更是獲客轉(zhuǎn)化的主陣地。在這個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代，一個(gè)好官網(wǎng)，可能就是你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的那道分水嶺。