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前陣子幫朋友的公司看網(wǎng)站，那體驗(yàn)簡(jiǎn)直了——首頁大圖加載要半分鐘，聯(lián)系方式藏得比保險(xiǎn)箱密碼還深。說實(shí)話，這種網(wǎng)站還不如掛個(gè)二維碼在路邊電線桿上有效。現(xiàn)在哪家企業(yè)要是還沒個(gè)像樣的官網(wǎng)，就跟穿睡衣參加商務(wù)會(huì)談似的，再好的產(chǎn)品都透著股不專業(yè)勁兒。

一、為什么說網(wǎng)站是企業(yè)的剛需？

十年前可能還有人爭(zhēng)論"小微企業(yè)要不要做網(wǎng)站"，現(xiàn)在這問題基本等于問"做生意要不要用智能手機(jī)"。我見過太多血淋淋的案例：有家做高端定制家具的作坊，產(chǎn)品做工堪比藝術(shù)品，客戶卻總在詢價(jià)環(huán)節(jié)流失。后來發(fā)現(xiàn)，人家在搜索引擎里根本找不到他們，找到的競(jìng)品網(wǎng)站倒是把3D展廳做得跟游戲場(chǎng)景似的。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有個(gè)殘酷的真相：客戶對(duì)你的第一印象，八成來自線上接觸。想象下，潛在客戶同時(shí)打開你和競(jìng)品的網(wǎng)站——一個(gè)還在用2008年的Flash動(dòng)畫，另一個(gè)能手機(jī)下單還能AR看效果，你說他會(huì)聯(lián)系誰？

二、避開這些建站大坑

去年參與過某個(gè)餐飲連鎖品牌的網(wǎng)站改版，原版本簡(jiǎn)直集齊了所有錯(cuò)誤示范：

- 菜單頁面用PDF下載（顧客餓著肚子還要裝閱讀器？） - 在線預(yù)訂按鈕顏色和背景幾乎融為一體（玩大家來找茬呢） - 最要命的是移動(dòng)端打開直接錯(cuò)位，得兩只手指放大縮小才能看全

這些細(xì)節(jié)看似是小問題，實(shí)則都在默默趕客。根據(jù)我的觀察，企業(yè)建站最容易栽在三個(gè)地方：

1. 把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊(cè)——現(xiàn)代網(wǎng)站需要交互、需要轉(zhuǎn)化，光是擺幾張產(chǎn)品圖遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 2. 盲目追求炫酷效果——那些加載緩慢的粒子動(dòng)畫，除了讓訪客頭暈毫無意義 3. 完全交給外包撒手不管——見過有企業(yè)花六位數(shù)建站，結(jié)果后臺(tái)密碼都找外包要了三個(gè)月

三、小預(yù)算也能做出專業(yè)感

可能你會(huì)想：我們初創(chuàng)公司哪有幾十萬預(yù)算做網(wǎng)站？其實(shí)現(xiàn)在建站早就不是土豪游戲了。去年幫一家手作工作室搭官網(wǎng)，用開源系統(tǒng)+現(xiàn)成模板，三天就上線了能直接賣貨的站點(diǎn)，總花費(fèi)還不到他們?cè)路孔獾?/3。

關(guān)鍵是要把錢花在刀刃上：

- 域名別摳門：千萬別用那些免費(fèi)二級(jí)域名，看著像釣魚網(wǎng)站 - 主機(jī)要靠譜：選個(gè)穩(wěn)定性好的基礎(chǔ)套餐，別貪便宜用三天兩頭宕機(jī)的 - 重點(diǎn)投資UI設(shè)計(jì)：寧愿少做五個(gè)頁面，也要把首屏視覺和動(dòng)線規(guī)劃好

有個(gè)取巧的辦法——直接研究行業(yè)頭部企業(yè)的網(wǎng)站架構(gòu)，把他們經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的布局邏輯"拿來主義"。當(dāng)然不是讓你照抄，就像做菜，米其林餐廳的擺盤思路完全可以借鑒到家常菜里嘛。

四、比美觀更重要的事

上周遇到個(gè)哭笑不得的案例：有家教育機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站美得能當(dāng)設(shè)計(jì)范本，但轉(zhuǎn)化率低得反常。仔細(xì)分析才發(fā)現(xiàn)，他們把課程優(yōu)勢(shì)分散在六個(gè)子頁面里，訪客要像玩解謎游戲似的層層點(diǎn)擊。后來簡(jiǎn)單調(diào)整成"首屏三句話講清核心價(jià)值"，咨詢量立刻翻倍。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站必須明確三個(gè)核心功能：

1. 5秒內(nèi)說清你是干什么的（別學(xué)某些企業(yè)用"打造生態(tài)化反"這種鬼話） 2. 讓目標(biāo)客戶能立即采取行動(dòng)（聯(lián)系按鈕要像便利店收銀臺(tái)那么顯眼） 3. 持續(xù)輸出專業(yè)背書（案例展示比老板獲獎(jiǎng)?wù)掌苡檬叮?/p>

特別提醒：千萬別在首頁放自動(dòng)播放的視頻！這年頭誰上班摸魚敢開外放啊，突然響起的企業(yè)宣傳片能嚇跑八成潛在客戶。

五、上線只是起點(diǎn)

最可惜的是那些建好就束之高閣的網(wǎng)站。去年幫客戶做數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)他們官網(wǎng)某個(gè)服務(wù)頁面的跳出率高達(dá)90%，排查后發(fā)現(xiàn)是價(jià)格描述有歧義。簡(jiǎn)單修改文案后，當(dāng)月線上詢盤增加了40%。

建議至少每季度做這些檢查：

- 用不同設(shè)備測(cè)試加載速度（記得關(guān)掉你公司的千兆光纖來模擬普通用戶） - 檢查死鏈和過期信息（那個(gè)"2020年度最新促銷"該換了） - 更新成功案例（把三年前的案例往下放放）

現(xiàn)在有些智能建站平臺(tái)還能提供熱力圖分析，能看到訪客在頁面上哪些區(qū)域停留最久。這類數(shù)據(jù)對(duì)優(yōu)化布局特別有用，就像給網(wǎng)站裝了X光機(jī)。

說到底，企業(yè)官網(wǎng)就像線下門店的櫥窗，既要漂亮得體，又要方便實(shí)用。那些覺得"網(wǎng)站做個(gè)樣子就行"的老板，建議去競(jìng)品官網(wǎng)體驗(yàn)下完整的用戶旅程——說不定你會(huì)連夜打電話要求改版。

（寫完檢查下發(fā)現(xiàn)漏了個(gè)重點(diǎn)：記得做HTTPS加密！現(xiàn)在瀏覽器都把非加密網(wǎng)站標(biāo)記為"不安全"了，這紅字警告比門把手上掛"旺鋪轉(zhuǎn)讓"還勸退客戶...）