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說真的，現(xiàn)在要是有老板跟我說"我們公司不需要網(wǎng)站"，我大概會露出地鐵老人看手機的表情。都2023年了，連巷口賣煎餅的大爺都知道掛個二維碼收款，您這企業(yè)連個門面都沒有，客戶上哪兒找您去？不過話說回來，建網(wǎng)站這事兒吧，水還挺深。我見過太多企業(yè)花大價錢搞個華而不實的"面子工程"，結(jié)果轉(zhuǎn)化率還不如街邊傳單。

一、官網(wǎng)不是電子版宣傳冊

去年幫朋友看他們公司的官網(wǎng)，好家伙，首頁輪播圖整整15秒才切到下一張，產(chǎn)品分類藏得比考公復(fù)習(xí)資料還深。最絕的是聯(lián)系方式——得點開"關(guān)于我們"，再找到"發(fā)展歷程"，最后在第三段小字里才能看到一個連區(qū)號都沒有的座機號。這哪是官網(wǎng)啊，簡直是互聯(lián)網(wǎng)時代的捉迷藏冠軍。

合格的官網(wǎng)得像個24小時在線的金牌銷售： - 3秒內(nèi)要讓訪客明白你是干嘛的（別整那些"賦能生態(tài)閉環(huán)"的鬼話） - 核心業(yè)務(wù)必須觸手可及（把主打產(chǎn)品塞進(jìn)三級菜單的都屬于自斷經(jīng)脈） - 聯(lián)系方式要像便利店里的安全套——隨處可見且容易拿到

二、移動端體驗別掉鏈子

上周在出租車上用手機打開某公司官網(wǎng)，結(jié)果彈窗廣告把關(guān)閉按鈕做得比螞蟻還小，手指戳了七八下反而跳轉(zhuǎn)到菠菜網(wǎng)站（此處手動打碼）。這種反人類設(shè)計簡直是在幫競爭對手趕客。現(xiàn)在移動流量占比都超70%了，您的官網(wǎng)要是還保持著"PC端高貴，移動端湊合"的傲嬌態(tài)度，那真是嫌錢多燒得慌。

幾個要命的細(xì)節(jié)： - 文字別讓用戶像看螞蟻搬家似的來回縮放 - 按鈕間距得考慮人類手指的物理尺寸（那些把注冊按鈕做得緊挨刪除鍵的設(shè)計師應(yīng)該拉去軍訓(xùn)） - 加載速度超過3秒？您這是在考驗客戶的耐心還是考驗他們流量包的余額？

三、內(nèi)容別當(dāng)"互聯(lián)網(wǎng)文物"

見過最離譜的案例是某官網(wǎng)"最新動態(tài)"里掛著2018年的春節(jié)放假通知，產(chǎn)品參數(shù)還寫著"支持Windows XP系統(tǒng)"。這種網(wǎng)站就像便利店冰柜里2019年的粽子，看著都讓人心里發(fā)毛。

內(nèi)容運營其實特別簡單： 1. 行業(yè)資訊保持月更（實在不行季度更也湊合） 2. 產(chǎn)品信息隨迭代同步更新（別讓客戶咨詢時才發(fā)現(xiàn)參數(shù)對不上） 3. 案例展示要像朋友圈曬娃——定期上新且有干貨（放十年前的項目照片屬于自曝其短）

四、SEO不是玄學(xué)是基本功

有老板跟我吹牛說花了二十萬做"百度霸屏"，結(jié)果一搜公司名，官網(wǎng)排在第三頁開外。這種冤種行為就像給跑車加裝黃金方向盤卻忘了加油。

其實做好基礎(chǔ)優(yōu)化就能干掉70%的競爭對手： - 把"關(guān)于我們"這種欄目名改成"北京朝陽區(qū)專業(yè)XX服務(wù)"（具體點能死啊？） - 產(chǎn)品頁別光堆砌參數(shù)，多寫點"如何解決XX行業(yè)痛點"的實在話 - 每個頁面獨立設(shè)置關(guān)鍵詞（首頁堆200個關(guān)鍵詞的都屬于自殺式操作）

五、別把官網(wǎng)當(dāng)孤兒養(yǎng)

最心痛的是看到有些企業(yè)官網(wǎng)做得挺像樣，結(jié)果在百度地圖上的商戶信息還是臨時手機號，微信公眾號菜單鏈接著404頁面。這種"單點精致，全線崩盤"的數(shù)字化建設(shè)，就像穿著高定西裝卻趿拉著人字拖。

給三個接地氣的建議： 1. 在所有平臺留的官網(wǎng)鏈接要統(tǒng)一（別讓客戶在抖音看到的是A域名，到微信又變成B域名） 2. 客服響應(yīng)速度向拼多多學(xué)習(xí)（那些讓在線咨詢按鈕變成裝飾品的公司，建議直接改成電子墓園） 3. 數(shù)據(jù)分析別只盯著PV/UV（搞不清客戶從哪個頁面流失的，都屬于盲人摸象）

說到底，企業(yè)官網(wǎng)就像線下門店的玻璃櫥窗。您要是在CBD租個500平的展廳卻整天鎖著門，櫥窗里還擺著過季商品，那就別怪客戶去隔壁家買了。數(shù)字時代的口碑，往往就從那個被您忽視的官網(wǎng)開始崩塌——或者崛起。